| （四）高素质的企业家管理是中国大型连锁零售企业不断成长内生因素
中国大型连锁零售企业的成长的过程中企业家的作用是不可忽略的，可以说大型连锁零售企业的成长离不开中国高素质的企业家，中国具有一定竞争力的大型连锁零售企业的成长总是和某个企业家紧密相连，苏宁电器的张近东、步步高集团的王填、新一佳集团的李彬兰就是很好的佐证。
企业家以其特有的魅力、智慧和创新精神，为企业发展明确目标、制定战略、超前管理。设计未来，制定发展战略和竞争战略，是一种创新性活动，充满着企业家的智慧和胆识。企业家在这方面所起的作用关系着企业的兴衰存亡。正确的战略决策，为企业的发展和增长明确了目标、方向，确定了资源配置的优先序。是企业持续经营与成长壮大的关键所在。
企业家以自身的人格魅力和科学有效的管理，激励员工热情，导演企业成长。企业家以其特有的敏感和艺术能力去获取信息、运用信息和生产信息，为企业竞争导航。优秀的企业家能及时获取准确有效的信息，能够正确的判断和推理、运用信息连锁经营，能够正确地做出决策、生产信息。从而能够在市场竞争中回避风险、捕捉机遇，取得竞争优势，驾驭市场竞争。企业家是先进理念、优秀的企业文化倡导者。优秀企业文化的凝聚力作用、激励作用及协调作用是企业成长所必须的。因而可以说高素质的企业家是中国大型连锁零售企业成长的内生因素。
（五）构建核心竞争力是中国大型连锁零售企业成长的根本途径。
中国大型连锁零售企业与世界级大型连锁零售企业比较，差距还十分巨大，只有形成具有自己特色的核心竞争力，才有可能在竞争日益激烈的情况下健康、持续、快速地成长起来。中国大型连锁零售企业实施核心竞争力战略要从以下几个方面入手：
1.科学的企业战略定位是大型连锁零售企业构建核心竞争力的关键。面对日益激烈的竞争，大型连锁零售企业必须从市场定位入手，设立明确的市场经营目标与经营思路。一方面要明确经营业态与目标顾客群，根据不同目标顾客群的不同需要，选取不同零售业态，提供符合其需要的产品，满足忠实顾客的需求，并推出有新意的营销策略，吸引更多的客户。另一方面要明确竞争定位，企业应根据自身实力，选择恰当的经营业态，采取不同的竞争策略。
2.实现规范化经营是大型连锁零售企业持续快速成长的基础。规范化程度提高的关键是管理创新，把企业管理由经验型提高到科学型。具体来说必须做到：在管理结构设置上做到精简高效，实行扁平化管理；在管理制度上形式规范连锁经营，形成企业内部责、权、利相结合的经营管理体系、资金融通体系和经济核算体系；在商品采购、配送、销售等管理环节要程序化、制度化；在管理手段上要应用现代技术cssci期刊目录。
3.信息化及高效物流配送系统是大型连锁零售企业构建核心竞争力重要手段。在信息化方面，企业应该加大技术投入力度，建立完善的零售企业ERP、RDSS、ECR、CRM、SCM、GOS等系统，通过数据挖掘、汇总，形成数据资源的再利用和订单驱动的流程、绩效监控。以信息流全程优化物流、资金流，解决全程流通问题。在物流配送方面，企业应建立具有商品分拣、配送自动化功能的配送系统，建立和完善专业化、社会化和现代化的商品储运体系，实现物流管理的电子化，把各区域物流配送中心建成多功能、集约化、低成本的供货枢纽，使零售企业的物流运作扩展为整个企业供应链节点的协同作业，降低经销商品的物流成本，并及时响应销售需求和适时补货。
4.加强人力资源开发与管理是大型连锁零售企业构建核心竞争力的核心。人是生产力要素中最活跃的因素，企业竞争归根到底其实是人才的竞争。解决我国大型连锁零售企业经营管理人才短缺问题的重点是加强企业资源开发与管理。具体来讲，企业要制定与企业发展战略相适应的员工培养计划；采取学历教育、短期培训、研讨会、讲座等各种渠道培养人才。同时，加强对现有人员的考核力度，完善激励机制，实施岗位绩效工资制，建立岗位绩效考核评估体系等连锁经营，注意全过程的考核，释放人力资源的能量，增强大型连锁零售企业在人力资源方面的竞争优势。
 三、大型连锁零售企业成长机理模型构建
图1
根据以上的分析，可以构建如图1：中国大型连锁零售企业成长的“三支撑点、二环境、一动力、一途径”的机理模型。“三支撑点”：以企业法人制度为基础的现代企业制度，为中国大型连锁零售企业成长解除了内部自身的约束，现代企业制度的建立是中国大型连锁零售企业成长的最基本前提条件，因此在中国大型连锁零售企业成长机理模型中把现代企业制度作为中国大型连锁零售企业成长重要的支撑点之一；政府的扶持与引导，也是中国大型连锁企业成长的重要支撑力量之一；高素质的企业家可以说是中国大型连锁企业成长的发动机，是中国大型连锁企业成长的引擎，是中国大型连锁企业成长的内生因素，在此模型中也将其作为中国大型连锁企业成长的一个重要支撑力量的基点。“二环境”：市场体系的不断完善，相关法律法规的出台与实施为中国大型连锁零售企业的成长提供了良好的外部市场环境。“一动力”：国际竞争压力的不断增强，为中国大型连锁企业的不断成长提供了外在动力。“一途径”：构建核心竞争力是中国大型连锁零售企业持续、快速、健康成长的根本途径。
参考文献：
[1]李定珍.中国大型连锁零售企业成长路径评析[J]中国流通经济2008（8）49-51
[2]黄宝强.大企业：现代企业制度[M].上海：复旦大学出版社，2004.7.
[3]中国连锁经营协会．2009年中国零售百强企业名单
2/2 首页 上一页 1 2 |
