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二、我国汽车维修业的改革措施
我国汽车维修行业存在的问题，特别是汽车维修从业人员的管理和素质不但直接影响到维修质量的提高，还制约着企业的持续、快速发展。这要求企业必须向标准化和品牌化方向发展，维修人员必须向素质化看齐。
（一）维修企业的改革
1.科学的制定企业经营模式，将二手车市场引入维修企业
汽车维修业只有实现了现代化的经营模式，才能获得更大的发展。我国维修企业必须明白自身适合那种经营模式，是专业性维修模式、快修连锁经营模式还是综合性维修模式。一般来说，一类企业主要往专业维修和综合维修两个方向发展；二类企业主要往专业维修和快修连锁两个方向发展；三类企业主要往快修连锁方向发展。
在欧美发达国家，汽车快修保养连锁模式被看成是汽车维修行业的发展趋势，随着外资逐步介入汽车维修行业，这种经营方式也必将在中国复制，到时候维修企业之间的竞争必然从传统的价格竞争、售后服务竞争过渡到品牌竞争。
如今私家车越来越多，二手车市场将会异常的火爆，由此带来的维修业务量将十分可观，汽车维修企业必须把二手车市场考虑到自己的规划当中，适当的增加汽车在美容、保养等快修方面的投入。
2.加大维修设备的现代化建设，完善配件储备与管理
现代汽车已经是一个高科技的结合体，因此，要想适应现代汽车维修市场的发展要求，就必须相应的引入先进的检测、维修设备，加大企业在信息资源方面的投入，拥有更完善的配件管理和储存，才能增强企业在市场竞争中的实力。
设备的更新与现代化基本有三种方式，一是直接引入国外的先前设备，这样能快速使企业向规模化、高档次、高水平方向发展，但需要比较大的资金投入，适合大型的维修企业；二是买国产的汽车检测设备，便宜但质量可靠性低，适合小型的维修企业；三是维修企业和设备厂家联合，共同研发适合企业需要的维修设备，如珠海龙神汽车有限公司和国内外一些汽保设备公司合作，共同开发研制钣金修复与喷涂设备，实用又节省成本，适合大中型维修企业。所以企业要根据自身资金状况及条件，引入维修设备，既要满足维修汽车的需要，又要不浪费资金。
除了拥有现代化的检测设备和工具外，一个企业还必须要有完善的配件与管理，这样，当汽车配件需要更换时，能快速从配件库中找到，而不会浪费客户的时间，真正实现现代汽车维修行业中快捷、方便、专业的服务理念。
3.重视企业内部信息化建设
先进汽车维修企业一个明显特征是计算机网络的应用与电脑管理，汽车维修专业互联网在汽车维修企业的应用可为企业节约可观的经济收入，以欧亚·笛威汽车维修互联网为例，该网站目前已有网员600余家，每家会员修理厂利用互联网方便、快捷查询资料，提高生产力，所产生至少5万元/年的经济效益，全年的总经济效益可达3000万元/年，由此产生的影响是十分巨大的。企业信息化建设可通过三种方式实现：
(1).优先引进掌握使用电脑和互联网的汽车维修人才，为企业的职工队伍注入新的血液和活力，推动信息资源在汽车维修业的应用。
(2).引进利用国外远程通讯技术软件，为售后维护工作的快速奠定坚实的基础。 如珠海珠光汽车有限公司引进奥迪公司先进通讯设备，遇到故障时，可以通过互联网直接访问奥迪公司技术总部，找到相关资料，减少车辆维修时间而显著提高生产效率。
(3).招聘一些大中专汽车专业毕业生进入维修企业，为实行电脑管理奠定了良好的人才基础。
4.完善人才管理制度，建立培训机制：
最好、最优秀的服务是发自员工内心的，因此一个汽车维修部门只有赢得员工的心，才能为顾客提供最佳服务。这要求维修企业核心管理层必须要解放思想，更新观念，建立市场经济下的人力资源管理新思维。通过培养人力资源管理专业人才，建立一个现代化的人力资源管理机构，代写硕士论文对企业的人力资源进行有效配置。如制定和完善有效的激励机制，考核实行公平公开原则，尊重和善待员工，实行人性化的管理等，会让员工感觉企业的蓬勃发展和家一样的温暖，激发他们的干劲。
有效的教育培训可提高企业人才的素质，帮助员工进行自我完善。
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