2.1知识共享工具
2.1.1概念图
所谓“概念图”，是指利用图示的方法来表达人们头脑中的概念、思想和理论等，把人脑中的隐形知识显性化、可视化，便于思考、交流和表达。它通常将某一主题的有关概念置于圆圈或方框之中，再用连线将相关概念连接以表示概念之间的关系。建构主义认为，知识是学习者在一定情景下，借助其他辅助手段，利用必要的学习材料和学习资源，通过意义建构方式获得的。所谓意义建构是指事物的性质、规律以及事物之间的内在联系。概念图符合人脑认知规律，将它用于显性知识的共享有以下作用：
a.结构化聚合知识，防止知识的重复生产，提高知识共享效率。论文参考网。
b. 有助于知识建构而非机械吸收知识。学习者的概念图绘制过程同时也是知识建构过程。
c. 关注集体知识。学习者不仅建构个人概念图，而且要通过意义协商合作建构集体概念图，形成更加丰富系统的组织知识库。
2.1.2智能搜索引擎
智能搜索引擎是基于人工智能技术的新一代搜索引擎，具有用户角色登记、用户兴趣自动、内容语义理解、智能化过滤信息和主动推送服务等功能。它将基于关键词层面检索的传统引擎提高到基于知识（或概念）层面来分析和处理检索问题，具有很高的自然语言理解和知识处理能力。[8]与传统搜索引擎相比，它在知识共享过程中有两个突出特点:
a.高度智能化的知识搜索技术：通过自然语言与用户产生实时交互式知识查询联系。论文参考网。
b. 多元个性化的知识推送服务：智能搜索引擎通过档案库中的用户信息和用户利用信息、访问知识库的记录，掌握、熟悉用户对于知识的兴趣爱好，有效地理解用户的个性化知识需求， 为其分门别类地设置知识推送频道或知识资源栏目，源源不断地从知识库中采集相应的知识、信息推荐给用户。
2.1.3在线讨论工具：基于B/S模式的电子白板
这里的电子白板指基于软件实现的网上电子白板，它为网上学习同伴提供了文字、图像及音视频等的实时交互环境。使用B/S模式实现，使用户不必安装专门的客户端软件使用浏览器就可在Internet上运行。通过电子白板，学习者不仅可以使用文字讨论，更可以通过白板交互模块的绘图功能实时显示和共同绘制概念图；群组管理模块使用户可以方便的创建、注销用户及群组帐户，并保存每次群组交流的信息，为网上同伴基于小组的协作学习创造了丰富便捷的环境。
3.知识共享流程
图2表示了基于知识库的显性知识共享模式。此图即可表示小组内部的知识共享，也可表示小组之间的知识共享，此时只需将图中的个人知识库改为小组知识库。以同伴指导的小组学习方式进行的知识共享存在以下流程（图中用123表示）：
1个体知识库的构建和成员意义协商
首先，由组长布置小组任务并安排小组成员角色，不同成员可以负责某个次主题概念图的绘制。个体通过自主学习和同伴指导后，将习得的知识结构用概念图的方式表征出来。然后，成员
2构建组织知识库.
在组长指导下，由小组成员协商制定分类和连接规则，将不同次主题的概念图连成一个较完整的组织概念图，然后讨论修改存有疑义的地方。小组学习完成后，由教师带领学生将各组概念图汇总融合，最终绘制出较科学规范的关于某一主题的概念图，存入组织知识库。
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表1：导生在网上学习中扮演的主要角色[9]
通过电子白板交流讨论，每人呈现自己的概念图并进行阐述解释，聆听者可以进行提问或提出意见，并根据别人的成果修改自己的概念图。
3从组织知识库提取信息重构个体知识库.
学习者在日后学习中，根据需要通过智能搜索引擎从组织知识库提取相关知识，不断补充、完善个人知识库，形成与个人经验相关的知识库，实现个人认知发展。
4. 网上同伴第二类知识共享模式——非正式组织/隐性知识共享为主的模式
隐性知识是一种高度个人化的知识，它依赖人而存在，隐性知识的共享，主要表现为同伴通过人际交流相互学习。隐性知识的表达和共享比显性知识难得多，然而企业管理领域认为，显性知识的学习不能形成组织的核心能力，不能让组织获得竞争优势，隐性知识才是组织的真正财富。在提到隐性知识时，很多文章都会引用这样一个比喻：显性知识是组织和个人知识的冰山一角,隐性知识则是隐藏在水中的绝大部分。如波兰尼所说，我们所知道的远远超过我们所能表达的1。但是隐性知识的共享仍然要通过线转化成语言、图像等符号化的显性知识，只是它比较零碎，不像显性知识那样系统和聚合，需要学习者在不断交流过程中依据个人原有经验加以领会，从中吸取对自己有用的知识内化成为个人知识的一部分。因此，隐性知识共享的关键是营造一种互助互学的良好文化氛围，铺设互动交流的平台，在制度上激励组织成员共享经验与知识。
4.1理论基础
4.1.1情境学习(Situated Learning )
顾名思义，情境学习强调学习应在与之相关的情境(Situation)中进行，强调知识如同工具(只有通过使用才能产生意义)，是学习者与环境互动的产物，特别受到活动及文脉(Context)的影响，并试图通过真实实践中的活动和社会性互动促进学生对特定领域文化的适应(Enculturation ) 。.
4.1.2做中学(Learningby Doing)
“做中学”的思想由美国实用主义教育家约翰·杜威最早提出。他主张让学生从经验中学习，通过解决问题来学习。学习者首先面临某种实际的疑难情境，他们通过反省性思维来分析、思考问题，提出可能的解决方案，运用理智对各种假设进行推敲，用行动进行实际检验。.
4.1.3分散认知(DistributedCognition)
分散认知理论认为，知识或为解决问题所需要的知识分散存在于众多的他人之中，个体的知识可以通过与具有不同经验的他人交流来得到改善。组织学习不仅仅是组织成员知识的简单相加，更需要成员间通过适当的资源工具进行传授、讨论、沟通，使得原本分散在各处的知识可以分享。.
4.2同伴协作与同伴评价
协作学习是以小组为单位，以共同完成任务为目标的同伴学习方式。此方式强调异质分组，分工协作，任务完成依赖每个成员的贡献。这种学习方式不但能提高学生学习动机和对学习过程的参与程度，提高学生问题解决和批判性思考的技能还能增强个体间的吸引力和集体的凝聚力，培养学生的交流表达能力和人际交往能力。
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