| 掘客鼓励全民参与,这种低准入标准激发了个人的积极性和创造力,加快了显性知识的传播速度。此外,掘客的RSS、Tag 等社会化功能使交流范围扩大,可以快速地聚合网络上相关的知识,促进了各种显性知识的传播。同时从评论搜索和Tag 搜索的角度,更符合人的思维,相比传统的内容搜索,提供了更好的搜索信息功能。对于带有经验色彩的隐性知识,掘客提供了促进其转化的机制。通过掘客提供的各种交流工具,用户可以在自己构建的圈子中,通过Tag 关联,就某些主题发表评论,与其他用户进行交流,挖掘出参与讨论的每个人头脑中尚未表达出来的隐含知识,促进知识的转化,人人参与、分享的架构,提供了知识发展和积累的条件,使得人的智慧能够更好地被利用来解决用户的难题。
4信息共建共享服务
图书馆2.0就是将图书馆空间变得更有交互性、合作性，并且是以交流需求为主导，使资源共享更加现实和完善,它可以方便地把人们带到合作的领域,实现真正意义上的人类资源共享。图书馆2.0中的Tag技术是一种由用户决定、更为灵活的分类方式。它的核心价值在于“分享”，在一个社会化标签下，不仅可以看到自己发布、收藏、订阅的内容，还可以分享其他用户使用相同Tag收集的内容，从而延伸用户视野，并且由此和其他用户产生更多的联系和沟通，达到资源共享共用。
三图书馆2.0需要关注的问题
1增强馆员的服务意识
图书馆员是图书馆最活跃、起决定性作用且具有无限创造力的人力资源, 尽最大可能满足读者的信息需求是图书馆员始终努力的方向,在图书馆2.0 环境下的图书馆员工也是虚拟的图书馆在线志愿者, 是数字图书馆二代及其馆员。要具备技术创新与服务创新的精神, 利用图书馆2.0 模式掌握元数据的知识技能和网络服务技能, 采用OpenURL 标准发展整合检索；利用IM 与同行和读者协同工作，提供用户与专家的链接, 并让他们参与其中；鼓励用户开发内容并提供评论；勇于抛开传统的分类和编目, 选择用户导向的内容描述和分类方式；关注使用内容资源的潜力, 理解“长尾”效应；利用图书馆2.0 环境下所创造的学术博客、维基、社会网络加强对自己的学习和层次的深化，通过设计程序、建立社群、即时通讯、博客、维基等技术实现信息通畅, 保证图书馆管理的信息资源为用户准确快捷的获取, 及时了解到来自图书馆各个方面的最新信息。
2尊重隐私和知识产权问题
随着信息活动的日益复杂化，信息交流的日趋快捷、方便和自由化，尊重和保护读者使用信息内容的隐私显得尤为重要。对于读者的各种借阅记录、检索资料、读者个人的档案资料和各种服务申请表等个人资料，未经本人允许均不得任意公开或提供给他人。另外，在网络环境下信息来源多样性带来了一系列的知识产权问题，图书馆在对信息进行加工和提供服务的过程中所涉及的知识产权问题，既包括来源作品知识产权问题，也包括通过对他人所有知识产权或公有领域作品进行加工和重组后所拥有自主知识产权作品，图书馆员一方面要有效利用合理使用制度和法定许可制度，注重自己利用图书馆2.0工具带来的传输和复制的合法性，另外也要担当起教育用户的角色，向用户积极知识产权的重要性和解决知识产权问题的方法。
参考文献
1赵文伟.，图书馆利用博客开展工作的思考[ J ]. 图书馆学刊,2005, (4) :118-119
2王健，利用wiki技术提高图书馆信息服务水平[ J ].图书馆学研究，2006(10):34-36
3潘琳，图书馆2.0在门户网站中的应用现状及实践研究[ J ].图书馆学研究，2006(11):15-18
4王云锋，陈雅，图书馆2.0：以用户为中心的互动模式[ J ].图书与情报，2007(1):73-76
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