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如何做一名优秀的高校后勤服务人员_优质服务-论文网

时间:2014-11-30  作者:张斌
在廉洁自律工作过程中,尤其是我们后勤管理人员,手中都多多少少有一点权力,如何用好权、办好事显得尤为重要。这就要求管理者要给自己的兴趣爱好装把锁,给自己的交往应酬设道岗,千万不要让兴趣爱好成为别人的突破口,做到自重、自醒、自警和自励。在后勤服务的过程中,既要按照后勤的规章制度去执行,做到讲纪律,守规矩,又要灵活处理,坚持以人为本,坚持以师生为怀,达到既不影响后勤形象,又能出色地完成本职工作。

6、讲团结,顾大局

现代社会靠个人单打独斗的时代已经是一去不复返了,取而代之的团结协作显得越来越重要。后勤是整体,注定要各个部门并肩战斗,而不能相互推诿,相互拆台。这就要求后勤部门的人员都必须内讲团结、顾大局,外讲协作、维护整体,既谋一域,又谋全局,做到以忠诚之心维护团结,要多汇报,多沟通;以热情之心协调关系,要满腔热情搞好人际关系协调,热情周到为师生服务;以真诚之心促进团结,要多关心人,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。

7、讲创新,求发展

后勤服务平凡而又重复,琐碎而又枯燥,它一方面需要日常业务的夯实,一方面需要后勤服务理念的不断创新,创新是求发展的一个必然手段,它也是新形势下构建良好的服务与被服务关系促进和谐校园的迫切需要。所以只有创新,才能有高校后勤改革的深入,才能应对不断遇到的新问题、新特点,才能使后勤服务工作不断跃上新的层面。要跳出定式思维的束缚,理解创新的含义,把从无到有,从有到优,从优到更优、进入一流,作为对创新概念的认识,并把创新意识不断融入工作,后勤服务保障工作才能展现生机并赚取服务对象的良好口碑。

8、讲居安,要思危

古人云:“生于忧患,死于安乐”,人们总是在忧患中成就事业,却在安逸的生活到来之前,自取灭亡。后勤服务工作是一条长长的重复战线,每一个细节的不完善都会导致负面影响的产生,从而影响全盘工作的完美性。有人讲,“1001=0”的道理对后勤是不公平的,这是典型的以点代面。但是,这就是后勤工作,认识不到这一点,你就干不好后勤服务工作。要想走向成功,就得靠平常每一细节的阶梯搭建,所以有先人讲,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。把后勤每一件平凡的工作干好、做细就是不平凡,经年累月的坚持亦是不简单,安逸之中的满足和懈怠是后勤工作的“敌人”。

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