中小型企业人力资源管理中存在的问题及对策浅析 |
| 时间：2011-04-18 作者：秩名 |
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（2） 管理者水平有限，对人力资源规划的认识不到位
中小企业的管理者水平低，由于管理人员的性格特点、行为方式、领导风格和工作能力等方面的原因造成企业核心员工流失的现象普遍存在。据国际权威机构盖洛普公司的调查表明，75%的人辞职是离开他们的领导而不是离开企业。在日常工作中，有些管理者很少考虑到要尊重下属的想法，多是采用自我中心式的管理方法。核心员工可能会由对上级领导有意见进一步发展到对企业价值观的不认同，久而久之，主动离职。
人力资源规划是企业发展战略规划的重要组成部分，同时也是企业各项人力资源管理工作的基础和依据。而中小企业的管理者恰恰没有充分意识到这一点，从而在具体制定和实施过程中缺乏足够的重视，各级部门主管和直线经理也未能有效配合。
（3） 人力资源规划观念落后，缺乏人本主义管理的基础
虽然许多企业开始认识到人才在经济发展中的重要性，并有意识的加强“以人为中心”的管理。但由于人事、劳动管理制度阻碍人才流动，故此，如果没能在社会范围内实现人才优化组合，要真正做到“以人为本”，是根本不现实的。中国长期以来形成了复杂的社会和文化背景，因此形成具有中国特色的人力资源管理理论方面注定是一个长期、渐进的探索过程 [4] 。
3 完善企业人力资源管理的对策
（1）提高投资人的综合素质
中小企业家在再创业的初期，以无畏的胆略，趁着我国经济体制变革出现的契机脱颖而出的，当企业发展到一定程度时，往往感觉“治天下”有些力不从心。我们也不可否定，有些企业盛行个人式、经验式、家庭式的管理，这种管理模式，把员工当成雇工、工具、机器人，人治为主，即使有制度也是粗放的，在企业创业初期，规模小、员工文化层次低、劳动密集度大、技术档次低的情况下是适应的。但随着企业发展，尤其是高附加值的企业，这种管理就成了制约企业发展的桎梏。于是，出现了一个投资人提高素质的问题。如果老总本人的素质提高不快，还是停留在“敢打敢拼敢冲”的时代，而员工的素质提高很快，加上市场变化很大，竞争很激烈，就容易产生碰撞和矛盾。我们高兴得看到，不少企业经营者参加MBA、EMB学习，在加强内功的同时，企业经营者的综合素质得到了很大提高，更重要的是实现了观念的根本的转变。逐步形成从“雇员靠老板”的思想转变为“老板靠雇员”，没有雇员，就没有老板，真正把人的积极性调动起来，把实现人的自我价值作为老板用人的出发点。
（2）树立正确的人才资源观
知识和人才已经成为新时代的两大支点 [2] 。人才作为知识的创造者、承担者、传播者、使用者，其数量和质量，特别是其高层次的创新能力，正在成为制约企业发展进步的关键因素。
1、牢固树立人才资源是第一资源的、人力是能够创造更高价值的资源而不是成本的观念，在企业发展过程中，具有决定性意义。企业在人力资源管理仍停留在传统人事管理阶段，大多数管理者并未对人力资源管理有一个深层次的认识，在现阶段树立正确的人力资源观，对企业人力资源管理来说已是迫在眉睫。企业要从强调重视对物的管理向对人的管理转变，企业的决策者要解放思想、转变观念，真正认识到人是企业的第一资源，把人的管理从简单的人事管理上升到现代真正的人力资源管理，认识到人力资源管理不仅是人力资源部门的事，而是各级管理人员的职责，为企业人力资源管理发展奠定一个良好的基础。经营企业不仅要认识到人力资源的重要性，更要认识到人力资本在企业发展过程中的不可替代性。
2、人人都可以成才，这是科学人才观的重要内容。比起以往，目前我国人才对象的覆盖范围更宽，人才的分布领域更广，人才的流动更加频繁。与从前在人才问题上各种不合时宜的观念相比，如今判断人才的标准更加明确规范，接纳人才的社会包容度日渐扩大。人们对于什么是人才、怎样培养人才、怎样吸引人才、怎样用好人才等，都有了更加深刻的认识。人们不再以学历、职称、资历、身份等标准论人才，而是主要讲求品德、知识、能力和业绩。是人才，必定有施展的舞台；是骏马，必定有驰骋的疆场。在知识经济时代，市场在人才的识别和调配中起到基础性作用。由业务性管理向战略性管理转变；由管理性管理向服务性管理转变；由个别人才开发向整体性人才开发转变；由重视显能开发利用向重视潜能开发转变；由重视一般能力培养向重视“创新与整合”能力培养转变；由黄金时段开发向终身开发转变；由近距离开发向远距离开发转变；由非创造效益的人事部门向创造效益的人力资源管理部门转变；由战术性人力资源管理向战略性人力资源管理转变。事实将证明，科学的人才资源观，会让更多人才的创造力充分涌流。
（3） 树立“以人为本”的管理理念
“以人为本”就是以人为中心开展各项工作，把人看作是企业最具活力，最具能动性和创造性的资源。以人为本，是现代人力资源管理的出发点和落脚点。要把注意力放在如何开发人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上，要挖掘人的潜能，使人力发挥更大的作用，创造更大的收益。要把尊重员工的利益，变“控制”为“尊重”、“关心”。马斯洛的需求层次论告诉我们，人的需求是分层次的，因此，企业要尊重要重视员工各种需求，为员工创造一个宽松的职业氛围，从而留住和吸引更多优秀人才的加盟。及时实施“人本管理”，把以物为中心的管理向以人为中心的管理转变，把管理就是控制转变为管理就是尊重。
（4）构建科学的人力资源管理体系
人力资源管理是一项系统工程，包括选人、育人、用人、留人等工作，要加强和完善企业人力资源管理，必须从全方位构建人力资源管理体系。
1、建立科学的管理制度。建立全面、完善、可行的人力资源管理制度才能提高管理水平，体现企业宗旨和价值观。当前企业管理要进行的工作主要有：一是进行合理的组织设计、科学分工、职责分明，要健全企业法人治理结构，形成权、责、利一致的组织体系；二是建立科学的人才选拔机制。要给内外人员提供平等的竞争机会，在选人上坚持公开、公正、公平的原则，从而吸引到真正的人才；三是要依法建立劳动用工制度。依法签订劳动合同，严格按合同办事，改善员工的工作环境，依法缴纳员工的社会保险。 2/3 首页 上一页 1 2 3 下一页 尾页 |
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