论文导读：通过分析我市企业信息化建设发展状况及存在问题，结合我市实际提出几点建议，仅供参考。对宏观环境来说单个企业是不可控的，企业唯一能做到的是通过加强和完善内部管理来提高产品质量、降低产品单位成本，从而提升企业竞争力。企业信息化正是完善企业内部管理最有效、最直接的途径。本文通过开展专项调查，分析企业信息化存在问题，并就如何通过企业信息化来提升综合竞争力进分析，并提出建议。
关键词：信息化，竞争力，分析
专项调查样本涉及采矿业、制造业、电力燃气及水的生产和供应业、建筑业、交通运输仓储和邮政业、信息传输计算机服务和软件业、批发和零售贸易业、住宿和餐饮业、金融业、房地产业十大行业679家企业，其中：大型企业43家，中型企业265家，小型企业371家。通过分析我市企业信息化建设发展状况及存在问题，结合我市实际提出几点建议，仅供参考。
1.企业信息化建设发展状况
随着信息化时代的到来，企业信息化建设已成为政府、社会、企业关注的焦点。我市自1999年成立泉州市国民经济和社会信息化工作小组以来，各级政府高度重视企业信息化建设工作，相继出台了一系列企业信息化优惠鼓励措施。经过十年来的贯彻实施，企业信息化普遍被我市众多民营企业家所认同，并对信息化建设产生强烈内在需求，其应用领域不断拓宽到采购、生产、管理、流通、销售等领域，应用层次得到较大提升。
1.1企业家对信息化重视程度不断提高。据专家测算，实施信息化以后，生产计划编制效率可提高100倍，物资供应计划编制效率可提高300倍，销售合同管理效率可提高12倍，库存管理效率可提高6倍，成本核算效率可提高10倍，生产统计效率可提高46倍。据调查我市企业家对信息化建设的认可和重视程度较高，有62.3%的企业一把手亲自抓信息化工作建设，9.6%的企业设置首席信息官（CIO），首席信息官中有40.2%由企业最高领导层担任。论文大全。
1.2基础设施建设水平提高，应用环境逐步改善。随着企业对信息化的认识不断提高，特别是有些企业已从实施信息化中获得效益，因此，企业信息化已从大规模建设阶段向应用阶段转移，企业在信息化投入时更为理性，更讲求实效。经过近年来的实践，我市企业信息化建设整体水平逐年提高。
1.2.1设备投入加大，装备水平提高。
据调查：99.4%的企业拥有计算机，比2004年提高10.7个百分点。每百人计算机拥有量超过10台的企业高达47.1%，30台以上的有20.8%，50台以上的有11.3%。94.41%的企业配备有网络出口，其中出口带宽在2M以上的占53.7%，在512K-2M的占32.5%，在512K以下的仅占13.9%。为有效推行企业信息化建设提供了基础保障和有效载体。
1.2.2企业门户网站建设水平较高。
被调查的679家企业中，有60.3%的企业已建立了自己的网站，其中：43.3%的企业网站是自行建设及维护，26.2%是采取主机托管方式，19.3%是采取虚拟主机方式。服务对象和服务功能不断拓宽，服务对象涉及到企业员工、管理者、决策者、终端客户、供应商等；服务功能不局限在信息发布，还拓宽到网上采购、网上销售、客户网上自助服务、员工入口、移动商务等等。
1.2.3信息化安全普遍受到重视。随着企业信息化建设工作的推广与应用，企业家对信息化安全意识也日益重视。据调查：97%的企业有安排信息安全费用支出（信息安全费用包含软件、硬件、信息培训、信息人力资源支出）。其中用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例在30%以上企业达18.9%，在20%-30%之间的占26.1%，在10%-20%之间的占12.7%，在5%-10%的之间的占3.8%。在使用信息安全产品方面：有97.5%的企业有安装杀毒软件；82.6%的企业有防火墙；16%的企业有安装入侵检测系统；14.8%有安装安全隔离与交换系统；有15%的企业建立安全管理平台。
1.3应用领域不断拓宽，应用层次得到提升
1.3.1信息采集率高，覆盖领域广
98.7%的企业通过计算机网络采集企业所需信息，其中，用于市场信息采集的企业占75.5%，用于销售状况信息采集的占59.%，用于政策法规信息采集的占55.6%，用于人力资源信息采集的占52.1%，用于管理知识信息采集的占49.7%，用于产品开发技术信息采集的占34.8%。
1.3.2企业办公自动化程度高
企业信息化建设有力地推动了我市企业办公自动化，进一步提高了企业管理效率和管理水平。据调查显示，88.4%的企业把信息化手段用于办公自动化系统，其中用于实现信息流程的跟踪与监控的占58.6%，用于实现面向外部的电子公文交换的占29.8%；办公自动化的内容不局限在初级的文书管理和文书共享的层面上，并延伸到业务讨论、信息集成、个人数据管理等方面。
1.4信息化人力资源投入加大，人才不断涌现
随着信息化人才战略实施的不断深入，我市在培训和引进人才方面做了大量工作，企业信息化人才不断涌现，层次不断提高。掌握专业IT应用技术人员占全部员工比例较高，比例大于15%的企业占9.%，10-15%的企业占9.2%，5-10%的企业占10.9%；正式参与企业组织的电子化学习的员工占全部员工数的比例呈上升趋势，39.7%的企业占比超过30%，21.6%的企业占比超过50%，6.9%的企业达到全员参加电子化学习；配备专门从事信息化工作人员的企业比重呈逐年提高态势。
2.企业信息化建设存在主要问题
我市企业信息化建设与运用得到有效推广，为企业带来明显效益，取得了阶段性成效，但是，信息化建设过程中仍然存在着一些不容忽视的问题，如资金、人才、技术等，这些问题在不同程度上制约着信息化战略的实施，影响着我市企业走新型工业化的进程。
2.1资金投入仍不足、企业间极不平衡
近几年来，我市企业信息化建设发展呈较快发展势头，但与我市工业化水平还不相称，资金投入量仍然不足，且企业之间发展极不平衡。据调查，有38.6%的企业反映“资金不足”是企业信息化建设中存在的主要问题。信息化投入总额占固定资产投资比重在10%以上的企业仅占12%，在1%以下的占35%，没有信息化投入的占13.1%，与发达国家信息化投入一般占总资产的8～10%还存在较大差距。企业间发展极不平衡，企业规模的不同，信息化的投入相差悬殊。
2.2人才特别是复合型骨干人才匮乏
企业信息化建设需要大量现代信息技术专业人才，尤其是既懂得信息化技术又熟悉本行业业务的复合型人才更为紧缺。由于种种原因，从事信息化专业人才仍较缺乏，特别是既懂得管理又懂得IT技术和业务流程的高级复合型人才缺乏。有40.6%的企业认为“缺乏信息化专业技术和复合型人才”是我市企业信息化建设的最大障碍；有90.4%的企业还没有正式设置CIO职位，即使有设置的CIO人员的企业，其职能大部分没有得到充分的发挥。信息化专业人才的匮乏在某种程度上反映了我市企业实施信息化的水平不高，成为制约我市企业实施信息化建设的瓶颈。
2.3系统建设水平不高,数据整合和集成化应用水平低
近几年来我市民营企业发展迅猛，企业对信息化的需求剧增，对信息化建设水平也提出更高的要求。但我市企业信息化建设系统仍有待提高，有60.9%的企业信息化建设中数据整合水平和集成化应用水平处于初级水平，仅有3.2%的企业处于高级水平。如，我市某知名企业在去年的春、秋季订货会上就遭遇到尴尬，在订货会上徒然增多了客户端，而企业导入ERP系统的平台还是多年前的C/S（局域网）模式，服务器明显难以负荷
2.4企业信息化主体认识不到位，信息化总体规划不完善
我市以中小型民营企业为主，由于种种原因在企业信息化主体的认识上还不到位。对从事企业信息化研究多年的泉州市师院工商信息学院院长欧阳钟辉说：“目前我市多数企业对信息化主体地位认识不足，很多企业往往形成理论主体化或供应商主体化，企业只是掏钱者，在实施中出现管理旁落”。调查显示，41.9%的企业没有制定长远规划和实施方案，40.4%的企业决策还没有涉及到企业信息化，35.1%的企业决策处于初级水平。
3.推进企业信息化的几点建议
企业信息化是一项系统工程，要有效地推行企业信息化工作，不是通过企业单方面的努力就可以实现的，而是需要政府、企业、全社会的共同努力，营造一个良好的信息化外部环境，通过政务信息化、社会信息化才能有效推动企业信息化。从而，要使企业信息化真正有效助推我市走新型工业化道路。
3.1加强引导，做好宣传推广工作
一是加强宣传力度。通过多种形式加强企业信息化宣传工作，努力营造一个学习企业信息化的良好氛围，进一步普及企业信息化知识，提高全社会，尤其是企业家对企业信息化的认识；二是评选一批信息化建设成功典范并加以推广。论文大全。通过政府有关部门牵头，组织专家学者和企业代表评选一批在信息化建设方面较成功的企业作为典型，如九牧王（中国）有限公司、晋江优兰发纸业有限公司、泉州恒劲机械有限公司等企业进行推广，可以组织同行业企业到现场观摩学习，互相交流借鉴；三是以泉州市信息化协会牵头组织企业家到与我市传统产业较相近的长三角、珠三角一带，学习人家成功经验和做法，让我市企业家们亲身感受到信息化给企业带来的效益，进而提高企业家对信息化建设的认知程度。
3.2提高对企业信息化主体的认识
企业信息化是随着社会科技的进步、企业的成长和组织管理的变化而不断演进和深化的过程。企业信息化建设不是几名计算机专业人员、首席信息官（CIO）、软件开发商的事，也不是简单理解为老板出钱导入一套ERP系统就可以，而企业信息化的主体正是企业本身。企业信息化要能真正长期服务企业，为企业带来效益，主体认识的到位是前提和基础。从这个意义上看，企业“一把手”及其领导层对信息化的认识程度将直接影响企业信息化的决策和实施。
3.3主动融入信息化建设，积极开展政务信息化
企业信息化要快速有效地推广，离不开良好的外部环境，因此，政府除了引导企业走信息化道路外，也要积极融入信息化建设，大力开展政务信息化。全省政务信息化工作在我市率先推广，并经省政府同意于今年成立泉州市信息化管理局，我们应以此为契机，大力推广政务信息化工作，如工商、税务等单位的政务信息化做到比较成功，其他部门应注意学习借鉴。论文大全。通过政务信息化和企业信息化的良性互动，在全市营造一个信息化的大环境。
3.4量力而行，制定科学合理的规划方案
我市企业规模普遍偏小，因此在企业信息化建设上不能贪大求全，而应量力而行。根据企业的自身特点，从影响企业发展的突出问题入手，制定一套切合企业自身情况、可操作性强、科学合理的总体规划，所有的企业信息化工作都要紧紧围绕这个总体规划分步展开。可以先搞调查，借鉴同行业的经验，也可以找一些咨询顾问制定规划，选择一套适合本企业的信息化平台和商业软件。
3.5抓紧培养和引进一批善经营，懂管理和掌握IT技术的复合型人才
企业信息化建设要取得成功，关键是人才，特别是复合型人才。我市企业要努力营造一个能引得进、留得住的用人环境，结合企业自身的需要选派一部分专业人才到大中专院校、科研院所、服务机构及先进的大企业去学习和培训，定期请专家来企业举办各种信息化专业培训讲座，对企业信息化核心技术人才要舍得投资引进，与高校或科研院所“联婚”研发适合本企业自身特点与需求的信息化产品，聘请有关专家为技术顾问，解决信息化过程中出现的技术难道。
【参考文献】
[1]熊涛著．正确认识企业信息化效益评估．中国制造业信息化出版．
[2]胡爱荔著．泉州民企信息化平台亟待升级．闽南经济周刊出版．
[3]康启荣著．陈金煌：ERP试点要做出样板来．泉州晚报社出版．
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