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企业模拟实训教学模式的探讨与评价

时间:2011-04-21  作者:秩名
3.4学生团队协作能力

企业模拟实训要求学生以小组的形式完成企业决策,以此来培养学生在团队合作中的领导能力、沟通能力和团体合作能力,系统本身的设计是以各个模块的相互连接,相互制约,要求学生在模拟过程中就各自职位发挥职能,然后以小组商讨以及协作,制定出适宜的企业发展策略,从而达到培养学生适应社会的人才素质需求的目的。

4.企业模拟实训教学模型的构建

针对企业模拟实训系统,我们尝试性地提出一种教学设计的模型(如图1所示),它以实训教学为核心,通过理论教学为前导,设计“学习资源”,“教师的引导及管理”,帮助学生进行“自主学习构建”而展开,他们共同服务于教学目标及学习内容从而决定教学任务。教学评价也是教学模型设计的重要环节,它为教学的整个过程提供反馈及修订意见,是教学模型设计成果趋向完善的调控环节。

图1 企业模拟实训教学模型

4.1分析教学目标

企业模拟实训的教学目标基于建构主义理论强调的让学生对学习内容的自主建构,教师的任务旨在引导学生在实训过程中完成自主学习,在教学目标的设计上,我们尝试根据不同的管理学学科要求做出不同的调整,使得学生掌握现代管理学的系统理论以及不同方面的专业知识,但共同的主体的教学目标则是提高学生综合素质,训练学生分析问题与解决问题的能力。

4.2理论基础教学

根据不同的学科要求和教学目标,在开始企业模拟运营之前的理论基础的前导性教学是尤为必须的。这包括管理学知识的简单介绍,各学科的教学内容设计,实训系统的规则讲解,让学生在接触企业模拟实训之前对所对应的专业知识和系统有一个初步的感性认识,以企业模拟实训的过程为加深学生体验,帮助学生自主学习构建,把这些理论知识迁移到学生自己的学习体系里面。

4.3企业模拟实训

4.3.1 学习资源

学习资源是指提供与问题解决有关的各种信息资源(包括文本、图形、声音、视频和动画等) 以及通过Internet获取各种有关资源的途径。学生自主学习、意义建构是在大量信息的基础之上进行的, 所以必须在学习情景中嵌入大量的信息。丰富的学习资源是建构主义学习的一个必不可少的条件。[3]针对企业模拟实训,我们应该提供适合学生小组讨论的学习环境,以及让学生获取信息的软硬件设备,此外还包括对指导教师的技能培训,这都是为学生获取更多信息渠道所做的准备。

4.3.2 自主学习构建

自主学习策略是指为了支持和促进学生有效学习而安排学习环境中各个元素的模式和方法, 其核心是要发挥学生学习的主动性、积极性, 充分体现学生的认知主体作用。企业模拟实训的教学模式旨在帮助和引导学生在实训过程中构建自己的学习体系,在不同学科对于各实训软件的选择上,具体分析系统的模块和在学生模拟过程中所要掌握和感悟的内容进行剖析,促进学生的自我认识和自我总结,从而达到自主学习构建。

笔者现以深圳大学管理学院较成熟的《ERP理论与实践》课程为例,就其使用的用友ERP企业模拟实训系统进行剖析。

深圳大学管理学院自2005年开始引入了企业模拟实训系统教学,其中《ERP理论与实践》课程是其最早开始的沙盘试训课程,并建立了沙盘实验室,对相关教师进行了沙盘实训课程培训,在企业实训课程方面已经建立了比较成熟的教学体系。

用友的ERP沙盘模拟以制造企业的职能部门划分了职能中心,包括营销与规划中心,生产中心、物流中心和财务中心。论文参考。各职能中心覆盖了企业运营的所有关键环节:战略规划、市场营销、生产组织、采购管理、库存管理、财务管理等,是一个制造企业的缩影。

学生可以根据企业的不同模块进行分工,分别作为企业的CEO,CFO,CMO等,根据自己的职能分配工作并协调合作,并与各其他企业进行竞争,在模拟运营中体验企业的运营管理的基本理念以及与小组成员的协同合作,并体验到了在企业竞争环境下的博弈,争取取得自身企业的发展以及利益最大化。

对于用友的系统参数设计,如图2所示,整个企业的设计参数比较完整,是一个简化的企业运营模型。每个部门的参数设计基本满足学生对管理知识运用的需求,而且各环节层层相扣,有利于培养学生团队协作,并让学生在模拟过程中,加强之前的ERP实施的理论教学的实践,能初步了解ERP系统的管理思想、设计方法以及ERP系统在企业中的重要作用, 掌握ERP基本概念、基本原理、基本框架和核心业务流程,切身体会到企业运作的基本理念。

图2 用友ERP沙盘模块分析图

综合模拟运营的几大模块,我们可以看到他们之间是互相制约的关系,学生要在模拟运营过程中为其企业创造最大的效益,必须在各自角色模块发挥自己的职能,并在小组商讨协作过程找到自身企业合理完善的运营规划。在这个过程中,学员可以切身地运用自身学到的管理专业知识,并加强了自己的团队协作以及沟通的能力,让学生自己去意识到这些知识与技能是在真实生活和工作环境中的重要性,为学生提供一个很好的自我认识与自我构建的机会,不仅仅是对于我们所讲授的ERP管理知识,而且对于学生的自我发展与自我实现都是良好的催化剂。

早期用友沙盘是以手工沙盘的形式在高校推广,而近年改进为电子系统形式的“创业者”沙盘,系统的参数也应教学的目的而更加多变,教师可以修改系统的规则参数(见图3),大大加强在实施过程中教师对学生模拟过程的可操控性,并摆脱了手工沙盘单一的规则模式,更能够训练学生在模拟过程中的分析能力和应变能力。但用友的电子沙盘的主体模型只是从手工沙盘形式转化为电子系统操作形式,仍然存在一些缺陷。

如在销售模块的参数过于单一,仅仅是以投放广告金额以及去年销售额最高作为系统销售模块的竞单条件,企业营销策略的其他因数并没有很好地体现。

其评分标准比较倾向于以企业利润为主导的模型,难以体现一个企业在发展过程中的潜在价值,如企业的综合竞争能力,在以后年度的发展潜力等等。

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