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三峡库区电子商务制约和对策

时间:2016-04-09  作者:佚名
在三峡库区所包括的区域内,重庆市在固定电话、计算机、互联网数量等几项指标上整体规模较大,但是周边县市信息建设基础薄弱,这势必影响三峡库区信息化的后劲,因此,信息化基础设施的建设仍将是今后信息化推进工作中的重中之重。
  2企业相关配套设施问题
  虽然三峡库区计算机网络发展很快,但是在相关配套设施方面,包括普及程度、技术管理、通讯速度、资费水平、安全保密等等,仍远不适应电子商务的要求。
  从三峡库区基础性管理信息系统的应用情况来看,MIS、CRM和SCM等系统的应用都远远低于发展较快的广东省。对于提高企业竞争力具有重要作用的综合性管理信息系统MRP2、CIMS、ERP应用尚处于建设过程中。从三峡库区企业的网站建设情况来看,虽然很多企业已建立了自己的网站,但是在大部分的上网企业,只是在网上开设了主页和E-mail地址,网站只有宣传和吸引客户的作用;建立在互联网应用基础之上的电子商务建设也处于发展阶段,借助网络开展商务活动的很少。
  3高级技术人才及管理人才问题
  电子商务对任何国家都是一种新生事物,理论上讲是一个边缘学科,发展电子商务需要跨学科领域的复合型人才,既要精通计算机网络技术,又要掌握一定的金融、商务知识。高等院校、科研院所和工商企业要与国际接轨,积极学习研究电子商务理论与具体业务,加大培养力度,造就大批新时代的电子商务人才和现代新型企业家。
  目前三峡库区企业中既懂得商务运作又具有扎实的计算机和网络知识的高素质复合型人才少之又少。企业里面所谓电子商务人才大多数是计算机专业毕业的毕业生,他们对商务运作的规律往往缺乏深刻的理解和掌握。让他们来从事电子商务的开发,很难保证电子商务的成功,电子商务光靠技术是远远不行的,电子商务的实质仍然是以“商”为主。除此以外,大多数企业的员工对电子商务还不了解,企业也没有将电子商务的知识在员工中全面的普及,因此无法将企业的工作按照电子商务的模式开展;即使开展了,企业的员工也不能及时的配合和响应;甚至有的企业领导对电子商务的运作也知之甚少。
  (三)物流配送的严重滞后
  物流是电子商务运作过程的重要组成部分。随着电子商务快速的发展,对物流配送的要求也越来越高。三峡库区物流业发展出现明显的滞后,即现有物流已无法满足电子商务快速的配送要求。由于多方面的原因,三峡库区物流社会化程度较低,物流管理体制的多元化,使社会化、专业化、集约化经营的优势难以发挥,导致至今三峡库区仍然缺乏全国性、专业化的货物配送企业.加之三峡库区物流业发展起步较晚,与经济发达地区相比,三峡库区物流企业总体水平较低、设备陈旧、管理手段落后、运力不足、信息化程度低,导致配送成本高,配送时问长,配送渠道不畅等,根本无法满足电子商务物流配送快速、准确、低成本的要求,从而严重制约三峡库区电子商务快速发展。
  四、三峡库区电子商务发展的对策
  (一)完善三峡库区的电子商务环境建设
  1 进一步建设和应用信用保证系统
  首先,做好对三峡库区企业信用征信管理的协调工作。要求征信机构将其基本情况、征信业务开展情况,等向市经济主管部门备案或报告。政府机关及共有行政管理职能的事业机构依法和按照约定向征信机构提供企业信用信息,参照上海、南京、成都,汕头等城市的做法,向征信机构提供企业信用信息。
  其次,完善三峡库区中小企业信用档案库,做好中小企业信用信息在三峡库区中小企业网的上网及应用工作。
  第三,要加强信用法制执行力度。当前人们对网络交易之所以抱有观望和担扰态度,是因为信用本身没有足够的基础和后盾予以保障,只有通过法律途径,进一步加强信用法制建设,信用机制才能充分发挥作用。
  2建立电子商务安全控制体系
  就目前而言,电子商务安全的关键点和难点在安全认证和安全协议方面。电子商务认证中心是承担网上电子交易安全认证的服务的机构,其主要任务是签发数字证书、管理密钥和提供安全认证。随着电子商务的发展,安全认证显得越来越重要。我国某些城市和地区已经建立起地区性的CA认证机构,如上海市CA中心、广东省CA中心等。三峡库区也应尽快建立一个地方性的电子商务认证中心。
  (二)完善电子商务基础建设
  1健全信息网络体系,提高网络容量和传输速度 .
  要强化网络与信息安全保障体系建设,建设基础国情、公共信息资源、宏观经济数据库及其交换服务中心,促进电信、电视、计算机三网融合。要加快用户接入网的建设,以光纤尽量靠近用户为原则,根据业务需求和技术条件,充分利用现有网络资源,因地制宜建设信息基础设施。信息网络体系建设应在本地接入领域引入竞争机制,逐步开放接入网的建设和经营,加快宽带接入网的建设速度,促进视频、数据、语音等多种业务的综合接入,健全信息网络体系,提高网络容量和传输速度。
  2加快企业信息化基础设施建设
  企业是参与电子商务的重要主体,而企业开展电子商务又必须以企业具备一定的信息化水平为基础。要加快三峡库区电子商务发展,必须加强库区企业信息化建设。具体应当在以下几个方面做出努力:
  (1)加强信息基础设施建设
  “信息贫困化”被视为中西部地区经济发展的瓶颈,信息基础设施方面的落后,有可能使我们失去电子商务给经济发展带来的机遇,会加大经济落后地区与发达地区的差距。为此,三峡库区必须尽快加强信息基础设施建设,为电子商务的发展提供物质基础。电子商务在三峡库区的应用和发展有赖于完备的信息基础设施。与发达地区的高投入及密如蛛网的信息高速公路相比,三峡库区在信息基础设施建设上明显投入将越来越大。
  (2)选用适合企业的解决方案
  企业电子商务的特点决定了其信息化的过程是各具特色的。适合企业的管理软件。应该具备如下特点:第一,要具有先进的管理思想。由于要和众多开展电子商务的企业一起竞争,因此企业就更需要采用蕴含先进管理思想和理念的管理系统作为支撑,来逐步规范企业的运作行为,从而在整个市场竞争中降低运营风险。第二,从投资能力来看,企业的资金相对有限,因此在IT产品升级换代的速度较慢,所以一方面要求针对产品要在价格上更具合理性,同时在技术上要更着重考虑选择标准化的方向。第三,对于企业开展电子商务而言,变化和速度显得更加突出,因此如何更好地满足企业不断变化的应用需求,是所有针对企业的产品供应商需要考虑的。这就要求产品或服务在系统设计上必须具备很高的灵活性,同时具有快速实施的特点。
  3 确立高级人才培养策略
  提高三峡库区人才待遇,优化人才驻留环境企业要充分认识技能人才对企业的价值和贡献,在工资待遇、分配、奖励、建立补充医疗保险和企业年金等方面,实行向技术岗位和一线技能人才倾斜的政策;积极组织高技能人才参与科技攻关和技术创新,并给与经费和其他方面的支持,对于成果转化所得收益,依据贡献大小,参照科技人员办法予以分配;对有突出贡献的技能人才可以参照经营者收入确定收入水平,也可实行股权和期权激励,建立技能津贴,在企业内部形成良好的激励机制。
  (三)扩大三峡库区现代物流网络
  电子商务的兴起对物流业提出了更高的要求:快捷的物流速度,广阔的配送范围,较强的反应能力,更高的服务水平。为了更好地突破三峡库区电子商务发展的物流瓶颈,应当采取以下几个重要的策略。
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