创意产业园项目质量风险浅析

论文导读：因此研究创意产业园项目质量风险管理。项目质量管理的目标是。质量管理，创意产业园项目质量风险浅析。
关键词：风险管理，质量管理，AHP
 

0前言

自1998年英国政府明确提出“创意产业”这一概念以来，创意产业在经济发达国家与地区得到迅速发展。不少国家和地区开始把创意产业作为支柱产业，并采取相应的政策措施和手段来积极推动和扶持其发展。在我国，深圳、北京、上海、青岛等城市纷纷打造创意产业园区，出现了“创意产业园区热”。园区类项目的建设，具有建设期长，投资规模大，不确定性因素多的特点，是一项系统庞大的工程。创意产业园区在我国发展时间短，相关理论研究远未形成成熟的体系，亟待理论上的进一步成熟和实践中的进一步探索，因此研究创意产业园项目质量风险管理，具有积极的现实意义。

1项目风险管理

项目风险管理是项目管理班子在对整个项目生命周期内风险识别、风险估计和评先评价的基础上，使用多种管理方法、技术和手段对项目活动涉及的风险实行有效的控制。科技论文，质量管理。在实践中，项目风险管理一般划分为两个阶段，风险分析和风险管理。第二个阶段可以称作狭义的项目风险管理。风险分析包括风险识别、风险估计和风险评价三件事。第一阶段的主要成果是风险管理计划。在项目实施过程中，根据风险管理计划对项目实行风险控制，并对控制机制本身进行监督以确保其成果叫做风险管理。

2项目质量管理

项目质量管理的目标是，为项目的用户提供一个高质量的产品和服务，令用户满意，关键是过程和产品的质量都必须满足项目目标。科技论文，质量管理。项目质量管理过程和目标适用于所有项目管理职能和过程。

3项目质量风险管理程序

项目质量风险管理以风险管理方法为主导，在进行项目可研、规划设计、监理施工、后期运营等管理活动时，在对引起项目质量风险因素的识别、评估基础上，使用多种管理方法、技术和手段对项目活动涉及的质量风险实行有效控制，使整个质量活动始终处于受控状态，以满足项目质量要求。项目质量风险管理的一般程序为目标的建立、风险识别、风险评估、风险控制、风险监督。

4我国创意产业园区发展模式

中国创意产业的开始发展模式缘由中国一些艺术家们为了潜心创作，将文化艺术机构搬到偏远或荒废的旧厂房内，而这些旧厂房因为融入了艺术家灵感，勾勒出了中国创意产业的雏形。国内大中型城市或者具备某些产业背景的城市，开始绝大多数先由民间投资，形成一定的发展气候时，再纳入城市产业经济发展规划之列，当地政府并给予适当的政策支持，成为城市经济运营的一个重要领域。随着创意产业在国内不断发展，出现了更多由政府主导或政府投资兴建的的创意产业园区。科技论文，质量管理。

5实例分析

W市创意产业园项目质量风险分析

5.1项目质量风险管理对象

本项目质量风险管理对象是创意产业园项目实施的整个过程。项目质量风险管理的目标就是采取一系列管理方法、技术手段控制质量风险，使得项目质量受控，项目质量符合目标标准。科技论文，质量管理。

根据创意产业园项目特点，项目质量内容主要包括两个部分，一部分是项目工程建设质量，另一部分为项目运营质量。

5.2项目质量风险原因

项目整个实施生命周期影响项目质量的原因很多，针对项目规划、建设、运营整个过程大致可归纳为以下几种：

（1）可行性研究方面，可行性研究不充分，或者没有可行性研究，更多的是为了可行性而进行可行性研究，结果可能直接导致下步工作开展。

（2）规划设计不严谨。所做规划规模、布局与项目所处当地经济发展水平不相适应，投资主体、功能定位不当，设计前未详细调查，或者边建设，边规划。

（3）承包方选择失误，承包方技术水平落后，质量意识淡薄，不能根据外界环境条件变化及时采取应对措施。或违反施工程序，上道工序不检验即开展下道工序。

（4）项目管理者未按规定程序对项目实施质量控制。

（5）项目运营阶段，入园企业的选择不当，业态转换不成功，运营管理政策制定不完善等。

5.3项目质量风险分析

层次分析法是分析多目标、多准则的复杂大系统的有力工具。适宜于解决那些难以完全用定量方法进行分析的决策问题，因此，它是大型工程项目施工管理特别是对其风险管理的有力工具。其主要步骤如下：

（1）分析系统中各个因素的关系，建立系统的递阶层次结构

利用层次分析法进行项目风险分析时，最重要的一步是进行项目风险辨识，并在此基础上建立项目风险层次结构模型。科技论文，质量管理。在建立层次结构模型时，要将项目的各种风险因素由上到下按各风险因素之间的关系排列于不同的层次，形成层次结构图。评价目标、评价准则、评价方案处于不同层级。

(2)构造判断矩阵，确定风险因素权重值

项目风险评价模型确定后，按照项目风险层次结构模型和各风险因素的相对重要性，综合专家群体咨询意见，采用1-9标度法构造各层的判断矩阵。下表中列出了1～9标度的含义。表1风险评价取值表

标度	含 义
1 3 5 7 9 2，4，6，8 倒数	表示两个因素相比，具有相同重要性 表示两个因素相比，前者比后者稍重要 表示两个因素相比，前者比后者明显重要 表示两个因素相比，前者比后者强烈重要 表示两个因素相比，前者比后者极端重要 表示上述相邻判断的中间值 若因素与因素的重要性之比为m，那么因素与因素重要性之比为1/m

（3）层次单排序（计算权向量）与检验

对于专家填写后的判断矩阵，利用一定数学方法进行层次排序。层次单排序是指每一个判断矩阵各因素针对其准则的相对权重，所以本质上是计算权向量。在层层排序中，要对判断矩阵进行一致性检验。只有通过检验，才能说明判断矩阵在逻辑上是合理的，才能继续对结果进行分析。科技论文，质量管理。

（4）层次总排序与检验

层次目标中每一指标或评价方案的相对权重需进行各层次的综合权重计算，然后对相对权重进行总排序。对于某评价指标而言，设各层次评价的相对权重为Wi，wij，wijk，则该评价指标相对于总目标的相对权重为:W(i)=Wi*Wij*wijk

同样，也需要对总排序结果进行一致性检验。计算得出方案层各指标的评分后，计算加权平均值得到综合评分。综合评分越高，即风险越大。

5.3创意产业园项目质量风险评估过程

（1）构建递阶层次结构

对影响项目质量风险因素进行分析，构建创意产业园项目质量风险因素递阶层次结构

（2）.判断矩阵构建及计算

项目单位邀请等5位专家，通过专家打分法确定项目风险因素权重，下面以一位专家的评定结果进行分析，

判断矩阵A-B及权值

λmax =6.244，一致性检验CI=0.049，CR=0.04<0.1，一致性检验通过

市场风险B1的判断矩阵及权值

λmax =3.054，一致性检验CI=0.027，CR=0.047<0.1，一致性检验通过

技术风险B2的判断矩阵及权值

λmax =3，一致性检验CI=0 ，CR=0<0.1，一致性检验通过

管理风险B3的判断矩阵及权值

λmax =2，二阶矩阵总是具有一致性

经济风险B4的判断矩阵及权值

λmax =2，二阶矩阵总是具有一致性

法律风险B4的判断矩阵及权值

λmax =3.054，一致性检验CI=0.027 ，CR=0.047<0.1，一致性检验通过

环境风险B6的判断矩阵及权值

λmax =3.009，一致性检验CI=0.005 ，CR=0.009<0.1，一致性检验通过

A-C的组合权重

总排序一致性检验CI=0.012,CR=0.026<0.1,一致性检验通过

其他专家评定分析计算方法与上述一致，五位专家的平均权重值如表所示

专家平均权重值

分析结果

根据风险对质量的影响程度不同，分为很低0.01，低0.05，适度0.2，高0.4，很高0.8；从上表计算结果可知，对本项目质量影响最大的规划设计C5 (0.15)，其次是产业需求C1(0.143)，再者为施工工艺和管理者素质C6、C8 权值为0.119，第四、第五为成本风险C9 （0.062）及业态转换C3（0.060），项目质量风险属于风险适度，大部分风险影响因素组合权重大都低于0.05。通过对数据分析可知，在准则层的目标风险中，技术风险和市场风险对项目风险影响较大，其次为管理风险和法律风险，与创意产业园项目实际也比较符合，因此，做好项目前期市场定位与调研，并且做好项目规划设计与施工单位等相关方的选择，能更好的抵御和防范风险。

参考文献：
[1]王长峰李建平纪建悦主编：现代项目管理概论[M]，机械工业出版社，2008
[2]由国栋.层次分析法在工程施工质量风险分析中的应用[J].施工技术，2006(12).
[3]陆龙坤.工程质量风险管理研究[J].施工技术，2006(12).
[4]刘艳飞.发展文化创意产业的关键影响因素分析[J].现代商业，2009(36).