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辽西地区MBA商务英语教学探讨--以辽宁工程技术大学为例

时间:2015-10-07  作者:梁明秋 刘燕

世界经济全球化推动了教育的全球化,中国的MBA教育正在以自己的独特教育方式在国内蓬勃发展,为国家与世界接轨培养和输送人才。辽宁工程技术大学位于辽宁省西部,其英语基础,英语水平以及英语使用与国内同类高校和不同地区相比还存在着较大的差距,本文主要以辽宁工程技术大学的MBA教学对象为例进行分析,探讨如何使MBA商务英语更具特色和实用价值,并能服务于辽西地区经济发展的需求。
论文关键词:MBA教育,商务英语,辽西地区

1 MBA学员的教育背景

辽宁工程技术大学是辽西五市中唯一一所具有培养工商管理硕士(MBA)资质的高校,自2010年招生以来,共招生400人次左右,生源来源构成以本地生源为主(阜新本市),外省市生源仅占较小的一部分,由于MBA是专业学位,以培养在职人员人员为主,学员的职业结构以政府公务人员为主,企业人员较少,平时的外语应用机会不多,英语基础薄弱,学习兴趣不浓。针对学员英语水平构成现状,我们在商务英语教学上提出了大胆的尝试和改进,以期培养出符合MBA培养要求的全面专业人才。

2 商务英语的教学培养目标

商务专英语业的培养对象是“愿意纵览当代商务,了解更多商务世界及其如何运作的人们”;目标是“培养学生的认知、理解和思维能力” 。要求学生在毕业时,应能掌握一定的认知与思考技能,具体表现为: 1)批评性思考、分析和综合的认知能力,如识别潜在价值的能力、探测错误逻辑的能力、恰当地界定专业问题的能力、推理和归纳能力; 2)运用适当的方法有效解决商务问题的能力和决策能力; 3)在商务环境中驾驭各种媒体的能力,如举行商务报告会的准备和演讲能力、流畅的口头和书面表达能力; 4)数据分析、解释和演算能力,与商务有关的数学模式运用能力; 5)在时间、计划以及个人主动性和事业心等方面的自我管理、自我发展能力; 6)能够不断开发学习兴趣——包括自我的、团体的学习兴趣的能力; 7)有效地倾听、谈判、说服和演示等人际交往能力;

8)团队合作能力——能作为个人,也作为团体的一分子,选择有效的手段和方法组合、开发各种资源,将研究成果应用于团队项目的能力。

因此,商务专业应强调对商务知识和商务技术的全面掌握,即强调培养学生的通用性,而不是像经济类和语言类学科那样培养的是直接针对金融、会计、国际贸易,英语等某一行业的人才。

2 MBA学生培养目标

商务英语是MBA研究生的必修课程之一。随着我国改革开放的不断深入,国际交往日益增多,英语将是MBA研究生开展对外交流的重要工具。本课程旨在帮助学员确定可持续的英语学习方法,发展面向任务需要的英语能力,使他们能以英语为重要工具了解和熟悉当代社会经济、管理和科学技术发展的动态,并能在实践中运用英语开展基本的对外交往工作,同时能以英语为重要工具进行本专业的学习和研究,获取和交流本专业所需的信息。如:创造良好意愿、传递正面和负面信息,处理人际沟通、选择劝说方法、解决争端、有效谈判、创造良好职业形象等。通过学员积极参与,充分利用其经验,使对有关课题和技能的学习得到最佳效果。做到:1、熟悉外企商务活动知识,提升职场商务实战能力。2、掌握商务英语中级要求的听、说、读、写四项能力。3、听力的针对性学习和训练,提高听写水平。4、充分发挥网络优势,养成良好的学习习惯,提高学习。5、培养具有良好的职业道德和素质,具备坚实的商务英语基础的复合型人才商务英语课程包含广泛的商务和公司情景中所需的关键沟通技能。

3 辽西MBA商务英语教育存在的问题

辽西地区经济发展落后,教育资金与教育资源相对紧缺,教学设备落后、学习者英语底子差,师资相对紧缺与教学水平急待提高也影响了西部英语教育水平整体的提高。

与此同时,辽西地区MBA整体办学相对于东部院校特别是北京、上海以及沿海城市的高校而言起步相对较晚,再者由于英语教育整体水平落后于东部,加之外资企业在辽西相对较少,所以相对于东部院校MBA的考生而言,西部本土MBA的考生不仅在大学阶段英语学习热情不高、动力不足,而且在他们的工作中使用英语的机会和英语应用能力就明显低于东部的考生。因此在课堂上经常出现学生基本英语对话表述困难,词汇量低,发音不准确的现象,导致稍加难度的商务知识的讲解对学生来说很是困难。

4 辽工大MBA商务英语教学特色

针对辽西特别的辽宁工程技术大学MBA学员的外语掌握水平及心理特点,对课堂教学做出了相应的调整。

4.1 经典案例教学为主。

教师对反映商务文化冲突的典型案例进行分析、解释,并组织学生展开讨论,使其了解外国文化与本国文化的差异。案例教学任务以真实的商务情景为参照,在案例分析过程中学员用所学的商务知识,语言技能,沟通技能,并将自己的经理和观点融入商务活动中。通过案例学习,学员把所学知识充分运用到商务实践中,激发了学员的学习自主性和积极性,提高他们分析问题,解决问题的能力,培养学员的创新意识。案例教学还有利于提高教师素质,提升教学质量,有利于增加师生间的互动关系,活跃课堂气氛。

4.2 语言环境塑造为辅

文化是商务活动的杠杆和润滑剂,商务英语教学首先必须按商务英语专业特点设置跨文化教学相关课程,如“英美概况”、“商务礼仪”、“企业管理”、“营销策略”、“英美法律和谈判”等课程,在文化渗透的同时进行知识渗透。

网上信息是商务英语教学的重要组成部分,它与我们的课堂教学相辅相成、紧密相连。由于网络丰富的信息量,有效弥补了商务英语教材商务知识和背景知识的不足及过时,大大开阔了学生的视野,深化了学生对教材的理解,更好地实现了预期的教学目标。

聘请有外贸经验或者国外的商务专业人士担任客座教授,运用实践知识或母语文化和语言优势,丰富教学内容,传授学员实战经验,学习对方的文化习俗和各种交际技巧,提高教学质量。

4.3 课上互动,课后任务相结合

通过角色扮演或田野作业(field work),营造一种文化气氛,学生在这种环境中可学会应对各种问题的能力,并能体会到异国文化的特点,提高对文化的敏感性。例如:在模拟的商务谈判中,老师先给定题目,把学生分成不同的组,比如“外方代表”、“中方代表”、“法律顾问”。角色扮演事先要制定好详细的方案。教师也需要考虑以下三个方面的因素:①学生的实际英语水平,避免设计太难的商务情景。②设计的内容需要大家一起讨论。③学生团队的合作能力的考察。这种情景式的活动,它有主要利于培养学生听,说能力,而且同时也训练了他们的交际能力。

课后根据课上的案例分析及相应的写作和实践技能,布置相应的作业,以此来考察教学效果,以做随时的调整教学方向和内容,做到因材施教。

例如(1)案例教学---这种方法是商务英语长久以来实用的方法。比如,给定一个现实中的案例,让学生复述所发生的事件的经过,结果。讨论最后的决策,并提出自己的解决意见。这种教学方法的优点在于训练了学生的理解力,培养他们的创新思维能力。 文案的写作。国际贸易中有大量的工作会接触到文案的写作。例如:商务业务文案、商务策划文案、商务广告文案、商务契约文案、企业CIS文案、商务电子文案、商务论文的写作理论和相关文种案例。 (3)项目开发。这是一个展示综合能力的过程。例如:老师可以把全班学生分成小组,每个小组就像一个公司那样。小组成员分别扮演公司员工的不同角色,共同开发一项产品或服务,流程如下:产品设计,市场调研,SWOT分析,产品广告,财务分析,到最后的PPT展示等。通过这样的教学,生动有趣。

多方面的开展课程才能更加吸引学生,提高学生专业信息交流能力、研究能力及个人修养等多方面。


参考文献
【1】 Hotchinson.T.& Waters,A.English for Special Purpose [M] Cambridge:CUP,1987/上海:上海外语教育出版社,2002
【2】陈国华.谈英语能力标准的制订〔J」.外语教学与研究, 2002,(6):405一406.

 

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