| （3）可否在培训方面统一组织专门国际联机检索培训？
（4）可否由教育部组织国际联机的统一采购，以保证各查新站的使用标准？
在问题的回答中也发现了国际联机系统的使用误区，有少数查新员在外文检索时仅仅使用Dialog联机检索的数据库索引扫描功能，确定文献所在网络数据库，随后进入图书馆已经购买的网络数据库中进行检索。这样的检索方法使功能强大的联机检索系统仅仅发挥了其数据库索引的功能，而能够大大提升查新效率，减少文献阅读量的文献去重功能，以及对文献的预览筛选都被舍弃。综合分析，存在以上误区的主要原因是：一、对查新工作查全查准的要求认识不足；二、对国际联机检索在查新中发挥的作用认识不足；三、牺牲效率图书馆，片面追求降低国际联机检索费用。这种情况正是可以引用巴菲特(Warren Buffett)一句话：“不知为何，人们总是从价格，而非价值中得到启示”[9]。逃避使用和减少使用国际联机系统只会牺牲工作效率，增加人力资源成本 ，影响查新质量，并不是降低查新成本的解决办法。要从根本上解决查新人员对国际联机的“逃避”心理，需从资源采购方式和使用人员培训两方面改进以合理控制联机检索成本。
2.3.5查新站国际联机系统采购情况
本问题是对教育部查新站的国际联机系统采购情况进行调研，每家查新站抽取一份问卷作为代表，做分析样本为67份。调查发现，目前教育部67所查新站中，几乎全部是在使用Dialog联机检索系统。67所查新站的问卷中，64所明确回答所在单位已经购买Dialog联机系统，其中采用“411号文档（Dialog总索引库）包库”方案的有22所。
被调查者对“411号文档包库”方案给予了肯定，43人（占64%）认为包库是一个比较经济、合理的方案。37人（占55%）对采购方式上的建议趋于一致，主要是建议组织全国或地区进行集团采购，以争取更大的优惠，降低目前的使用成本，要求供应商提供更好的服务和更多培训。有答卷明确指出，“国际联机费用较高，国内查新机构需要联合探讨集团协议等方式来降低成本，而不是仅仅靠使用中的小技巧省钱。”
目前各高校查新站，几乎全部都是在使用Dialog联机检索系统论文格式。Dialog公司在中国执行的是代理商销售制度，各高校图书馆的购买方式主要是组织小规模集团采购，或者向代理商单独购买。其采购单位数量多，个体采购量低，代理商售后培训服务水平也参差不齐。客观来说，作为一个被国内高校广泛使用，并且有相当影响力的外文文献资源，由于采购分散，并未完全获得最优采购方案和最好的服务。因此有必要参考和借鉴中国高等教育文献保障系统（CALIS）外文电子资源引进模式，建立科技查新行业的Dialog联机系统采购联盟，有效解决目前的问题。
3. 结论
目前教育部各查新工作站所使用的外文资源主要是使用所在高校图书馆统一采购的网络数据库和DIALOG国际联机系统。尽管DIALOG国际联机系统比学校采购的网络数据库资源丰富，但使用情况不尽如人意，长期如此必然要影响高校科技查新的品牌。比如中部地区部分高校，在检查时说使用国际联机但实际根本不用。
当前各高校查新单位在外文资源的使用中亟待解决的问题是Dialog的采购和培训。Dialog联机系统自20世纪80年代进入内地高校和情报机构使用，经过近30年的实践检验，有公认的权威性和不可替代的检索功能。Dialog联机系统采用的是基于使用的定价模式，是按照联线时间、使用的数据库和打印的文献记录量来计价，定价并不同于图书馆购买电子资源的常见价格模式，如固定价格模式、并发用户数定价模式或FTE（full-time employee）定价模式等[10]。
建立采购联盟相对单独购买而言，可以提高采购单位的议价能力图书馆，也可以节省各个图书馆单独购买的时间和手续[11]。组织科技查新行业Dialog集团采购有如下优点：
（1）获得比目前更低的优惠价格。以集团形式购买Dialog联机系统，可以引起数据库商对团购大单的重视，使集团采购享受到更低的优惠价格，同时节省了各图书馆或查新站与代理商谈判的时间和精力。
（2）以集团的名义获得更好的服务。熟练使用Dialog需要一定时常的培训，数据库商为单独购买培训成本高，所以一般会对培训有购买量的限制，这样不利于整体查新水平的提高。集团购买可以要求数据库商定时定点的提供培训，这样也降低了数据库商的培训成本，能够更好的提供培训服务。另外，集团可以协商数据库商为用户提供更进一步的服务，如在国内建设服务器、提供中文检索界面等。
（3）促进馆间交流合作。集团采购资源有利于促进各查新站间的宣传、培训以及站间交流合作，有利于提升查新人员的业务水平，提高查新质量。
Dialog联机系统直接的使用人是查新员，但服务的是整个高校的科研人员，对教学和科研起到了极大的推动作用，查新工作是高校科研活动不可或缺的环节。Dialog作为目前查新站最普遍使用的国际联机系统，受到查新工作人员的普遍认可和关注，如果主管机构能够组织集团采购，降低使用费用，加强使用培训，增加查新检索工作在国内外的交流合作，对于提高各查新站的报告质量，培养专业的查新人才，将有着重要而深远的意义。
参考文献：
[1]计算机检索基础知识.http://www.zitview.com/show.aspx?id=357[EB/OL].访问日期2009-10-30.
[2]Budapest Open Access Initiative.[2009-08-28]http://www.soros.org/openaccess/read.shtml
[3]毛庆祯.毕士大开放近用出版宣言.[2009-08-28]http://www.lins.fju.edu.tw/mao/works/bethesda.htm
[4]BethesdaStatement on Open Access Publishing.[2009-08-28] http://www.earlham.edu/~peters/fos/bethesda.htm
[5]BerlinDeclaration on Open Access to Knowledge in the Sciences and Humanities.[2009-08-28] http://oa.mpg.de/openaccess-berlin/berlindeclaration.html.
[6]毛庆祯.柏林宣言开放近用科学与人文学知识.[2009-08-28]http://www.lins.fju.edu.tw/mao/works/berlindeclaration.html.
[7]Peter Suber. Open Access Overview. [2009-08-28] http://www.earlham.edu/~peters/fos/overview.htm
[8]潘薇.科技查新工作中的文献信息资源保障[J]. 农业图书情报学刊,2004,(12).
[9]林秀娟.关于电子资源采购的几项“发现”[R]. http://www.stpi.org.tw/fdb/tr/980303.html.访问日期2009-10-30.
[10]胡永生.图书馆电子信息资源采购研究[D]. 武汉大学:, 2005.
[11]林嘉.基于资源效益的图书馆联盟机制研究[D]. 武汉大学:, 2005.
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