2、价格模式
电子出版物作为一种新型商品,就要进入市场,而价格又是市场最为敏感最为基本的因素,良好的价格模式会促进其营销。
①以成本为导向的价格模式生产商品的最终目的是取得高于成本的利润。电子出版物的成本主要由以下费用构成:市场调研、选题等制作前期费用;制作费用(包括素材使用和编辑,脚本编写,各种软硬件和人员等费用)广告、宣传、包装等费用;版本更新、维护、升级费用;销售费用。电子出版物的市场定价是在此基础上加利润所形成的电子出版物作为一种数字化的信息产品,和传统的印刷型出版物相比,其成本因素有着特殊性。电子出版物的母本制作需要投入大量的人力和物力,其中科技含量较高,而其复本制作相对于印刷型出版物而言较为简单,成本要低。在线阅读,电子图书和按需印刷的复制成本则更低。因此,电子出版物的成本导向定价模式,相对于传统印刷型出版物定价的重要性和权威性,有日益淡化的趋势。
②以市场需求为导向的价格模式。市场需求作为一种杠杆,调节着社会生产。电子出版物的定价应充分考虑用户的价格承受能力,
出版社要制定出能够吸引用户的价格模式。
理解价值定价法:所谓理解价值定价法,是根据用户对产品价值的主观评价而确定其价格的一种定价方法。用户对电子出版物的内容、功能效用、设计、可信度等各个方面的综合评价,决定着用户对电子出版物的认可程度以及对其定价的接受程度。为了准确把握用户对电子出版物的价值认可情况,需要进行大量的调查和论证,以此作为定价的重要参考因素。
差别定价法:所谓差别定价法,是根据不同的时空,不同的消费群体对产品实行不同价格的一种定价方法。我国东西部城市和农村的经济和消费水平差异较大,不同的消费群体承受能力各异,且有些电子出版物具有一定的时效性,这就需要灵活运用差价法,最大化地开拓市场。目前,互联网为这种价格模式提供了良好的销售环境。
③以市场竞争为导向的价格模式。市场经济充满了竞争,营销者需要了解竞争对手的情况,包括其产品成本、定价模式、用户情况、销售状况、技术优势以及发展趋势等信息,并和自身进行对比,找出各自优势和劣势,在此基础上调整定价,形成价格竞争优势。由于电子出版物的不断发展变化,其价格模式正在不断摸索和逐步形成之中。
3、促销模式
促销是指出版单位采用各种手段和方式向读者或用户传递有关本单位及产品的信息,使潜在顾客对其单位及产品产生兴趣、好感和信任,促进其购买行为发生的活动。网络环境给出版商提供了加强与用户沟通的有利条件,如可以利用多媒体技术在网络上展现最新产品的功能,并让读者在线体验,也能及时了解读者的最新需求。出版商可以实施以下促销模式:
第一,由于电子出版物多是经验产品,因此出版商可以举办展销会以及知识讲座,现场向用户传授有关知识,讲解产品功能,示范操作过程。这样做既可以树立出版单位技术形象,亦可以加深读者对电子出版物具有感性和理性认识。
第二,可采用多种销售促进方式。电子出版物的特殊成本结构,使出版单位可以采用免费派送的方式提供使用;由于电子出版物具有非物质性及易于复制传播的特点,因此可以在网络上提供测试版本,让读者免费体验;捆绑销售,将两种或两种以上产品和服务以固定的比率组合在一起销售,这是销售电子出版物的一项重要模式。
第三,广告宣传及承诺。对于具有经验产品特性的电子出版物,出版商可以对信息用户做出担保承诺,从而使经验性产品实际上变成确定性产品。同时,也可选择合适的媒体进行广告宣传,向读者传递关于产品的信息,如在哪里能买到,价格,外观等信息。通过广告的说服功能,促使读者购买行为的发生。广告宣传也可以扩大出版商影响力,树立品牌形象。
4、市场调查模式
电子出版物生存和发展的关键因素是不断推出满足社会需要的新成品,因而需要采取市场调查模式。
①前期开发与调查研究。前期开发与调查研究的主要内容包括:电子出版物市场现状,国内外竞争对手的产品状况,有关电子出版物的生产过程、技术要求、知识产权问题、市场环境、市场需求量、目标市场、需求结构和动机、预期利润分析等等。例如:关注目标消费者的阅读观念、阅读习惯及阅读内容的变化,分析电子出版物的选题意义与市场潜力,了解有关的政策法规等,在此基础上根据自身条件和力量,进行可行性分析,提出新产品的总体设想。这一步是新产品开发取胜的关键环节,既可避免生产的盲目性,又具有超前意识,引导消费。
②试销阶段的市场调查制作。试销阶段市场调查的主要内容有:收集市场反馈信息,进一步验证前期方案,最新研究成果与新技术,竞争者的情况与消费者的情况,产品在市场上的具体反映等。在充分调查基础上进行分析研究,制定出相应的营销模式,使得产品广泛推广,迅速占领市场。由于电子出版物的技术含量较高,因而要特别注意电子出版物的最新研究成果,及时利用新技术。
③销售后的调查与分析。产品销售出去后,为了消费者的利益及自身的发展,要注意在完善售后服务的同时,通过搜集大量的用户和市场信息,分析产品和服务的欠缺,用户需求的变化以及竞争者的模式变化,以便及时调整模式,制定新规划,在市场竞争中取得优势地位。
当然,电子出版物的营销模式还有很多值得探讨,例如品牌化经营,共赢模式等。随着科技的日新月异和电子出版物市场的逐渐扩展,电子出版物的营销模式将随之变化。
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