| 论文导读：美国心理学家阿尔伯特·马洛比恩发明了一个原则：总交流量＝7％的文字交流+38％口头交流+55％的面部表情交流，这说明了肢体语言的重要性。在日常交际活动中，我们都通过言语和非言语相互交流。
关键词：肢体语言，文化差异，交际
美国心理学家阿尔伯特 · 马洛比恩发明了一个原则：总交流量＝7％的文字交流 + 38％口头交流 + 55％的面部表情交流，这说明了肢体语言的重要性。在日常交际活动中，我们都通过言语和非言语相互交流。肢体语言是非言语交流的重要组成部分，在人际交往中起了不可忽视的重要作用。但是并非所有的肢体语言都表达了同一种意义，它会受多种因素的影响而有差异。
一、肢体语言文化差异存在的根源
具有不同的信仰是肢体语言存在差异的根本原因，美国人类学家Barnettt Pearce, Verrion Cronent的研究表明，人类的行为和思考问题的方式等等都受它们自身的信仰影响。并且每一种文化都有其独特的信仰体系。在一种文化中被认可的行为在另一种文化中可能就会被误解为是粗鲁的，不可接受的。东方世界的国家崇尚谦虚，宽容，忍耐，相互支持和团体责任感。就是由于我们国家的核心价值观是集体主义；而西方国家的人崇尚独立，自尊，自由发展，尊重隐私，要求有个人空间等等。这是因为西方国家的价值观是个人主义。
二、 肢体语言在不同文化中的区别
我们将从五个方面来介绍肢体语言的文化差异：
1.目光语
我们通常说“眼睛是心灵的窗户。”这就是说，我们可以通过对方的眼睛来读懂说话者的心思。目光语可以用来表达多种复杂的感情，而且也是判断交际双方亲密程度的一种重要方式。来自英语国家的人在谈话中会使用更多的目光交流，美国人讲话就会非常注意目光接触的时间和方式。在普通对话中，他们会对看一分钟然后再挪开。如果两个美国人互相凝视，那就表明他们之间的关系很亲密。在北美，孩子们必须学会直视对方的眼睛，否则就会被认为缺乏激情和自信。他们坚信这样一句话“Never trust a person who can’t look you inthe eyes.”
而如果是两个阿拉伯人在对话，他们会温和的看着对方，因为他们认为眼睛是他们存在的关键。但是这在美国人眼里是不合适的，甚至会认为这是同性恋。一个有教养的英国男士会认为直视讲话者是有绅士风度的，法国人则喜欢用崇拜的目光专注的看着对方。日本人在交流中通常会看着对方的脖子，他们认为目光交流是不礼貌的。我们中国人则认为盯着他人是不友好的行为，而会认为是一种挑衅。
2．手势语
手势语是指我们通过手及手指的动作和方式来交流。如果没有手势语，我们的世界将会停滞和黯淡无光。当我们谈论打扫房间时，可能会抡起袖子，紧握拳头时则是为了表达我们内心强烈的感情。但是不同文化的手语是不同的。美国人会点点他人的太阳穴来赞扬他的聪明，但在中国文化中，指指太阳穴则表示某人的脑子坏了，或是表明他很愚蠢。中国人也会很惊奇得看到当美国人吃饱饭时，会把手横在自己的脖子上来表示；而这个动作在中国人看来是一种刺杀行 为，中国人常常用手来拍拍肚子来表示自己已经饱餐。
在美国文化中的“ok”手势，意思是好的，是的；而在日本这表示某人被老板炒鱿鱼了。来自英语国家的人如果在不断的转动自己的戒指，这说明他们紧张不安，但是如果中国大陆的人这样做，就会被认为是在炫耀自己的富有。很显然，同一手势可能会表达不同的含义，而不同文化国家的人会通过不同的手势来表达同一含义。这就要求我们熟悉文化的差异，从而避免误解。
3.面部表情
脸被称作为“感情的器官”, 因为我们通常能从他人的面部表情读出他或她的内心感受。脸为我们自己的感情向周围的人提供了重要的线索。在所有非言语的交际方式中，脸是我们感情最重要的广播员。在许多文化如美国和中国文化里，微笑是幸福或友好的象征。当我们向别人微笑时，别人也会回报以微笑；但如果对方拉着长脸，并不友好时，我们也会停止微笑。
当我们有客人在家时，我们会微笑以示欢迎。但美印第安人则用哭来表达欢迎。微笑不仅表示友好和快乐，而且还可以表示歉意和理解。例如，当我们在公交车上因急刹车而踩了他人的脚时，我们就会朝对方笑笑，意思就是“对不起，非常不好意思”。但有时西方人会对中国人的微笑感到厌恶，例如，一个外国人在餐馆就餐时打碎了一个盘子而感到非常尴尬，当时在场的一位中国人向他微笑了一下，意思就是“没关系”以示安慰。没想到这个善意的微笑让这个外国人更加的生气，或许在他心里，意味着双重的耻辱。
另一个面部表情就是吐舌头。当中国人感到自己行为不合时宜或非常尴尬时，他们经常会吐吐舌头，同时缩一下脖子（这个动作在女孩子中间比较普遍）。但在美国人看来，这个表情非常的粗鲁，并且从来不去做。
三、避免交际障碍应遵循的原则
1.正如谚所说的 “When in Rome, do as the Romans do.” 这是我们交际活动的主要原则。这个原则就是说交际一方应该尊重所在国家的文化并尽力消除自身文化带来的干扰。根据这一原则，我们就应该熟知风俗文化的差异，信仰和他们的肢体语言的含义。
2.我们对于不同的文化应保持一种宽容的态度，包括信仰，风俗习惯等等，从而避免歧视和盲目崇拜。从而保持一种开放理解的态度。
参考文献：
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