(五)总结
通过用各项指标对国际旅游服务贸易竞争力的测度发现,中国国际旅游服务贸易竞争力近年来一直呈现逐年增长的态势。通过综合比较,可以认为,西班牙的竞争力最强,美国、意大利、法国竞争力较强,只有日本和德国竞争力远远落后于中国。因此对外开放度,我们应该意识到,中国的竞争力只处于中等偏下的地位,与传统的旅游服务贸易强国还有很大差距。
虽然上述选用的指标在一定程度上说明了问题,但是并不能全面深刻的反映中国实际的国际旅游服务贸易竞争力,因为上述指标只是反映已经表现出来的竞争力,只是反映其国际竞争力的重要外部特征,对于认识和挖掘潜在的竞争力还很欠缺。
因此,一个能够表现出潜在竞争力特征及因素的模型至关重要的,只有这样才能使得中国国际旅游服务贸易竞争力得到最大提升,从而推动中国国际贸易乃至中国经济的充分发展。
三、基于中国旅游业竞争力研究对波特钻石模型的改造及应用评价
(一)新模型的提出
提高国际旅游服务贸易竞争力的关键在于旅游业竞争力的增加。以下将根据迈克尔·波特的产业国际竞争力钻石模型和中国实情构建一个类似的模型,同时对提升中国国际旅游服务贸易竞争力提出了一些建议。
首先,波特认为要素条件,需求条件,相关和支持性产业以及厂商战略、结构和竞争四个基本要素及机会和政府两个辅助因素是一国某产业国际竞争力的来源,这些因素构成共同构成了钻石模型。其次,波特的钻石模型的提出有它自己的背景,主要是基于欧美发达的资本主义国家提出的。随着时间的推移、分析对象的改变,模型或多或少会出现解决不了的问题。
由于中国是一个发展中的大国,有自己的国情,所以笔者认为根据中国实际情况,中国国际旅游服务贸易竞争力模型如图1所示,称为“嵌入式钻石模型”。
 
图1 “嵌入式钻石模型”
如上图所示,该钻石模型与波特的钻石模型有以下区别:
第一、该模型由7个要素组成,因为旅游业对自然环境因素依赖性很强,如果出现自然灾害势必对国际旅游服务贸易产生影响,这就凸显了突发事件应对能力重要性,所以该模型将这点作为一个因素单独立出。
第二、该模型把波特认为的政府放在了中央,因为波特的模型是以发达国家的市场经济为基础的,而中国目前还处于向市场经济的转型期,政府在经济中的作用显而易见对外开放度,而且政府能够激发和控制其他5个因素。
第三、该模型把机遇作为了辅助因素,这是因为机遇是无形的,无法衡量,但是它无时不在,对其余6个因素有影响,但是作用大小要结合实际情况,比如新政策的颁布实行、中外交流的加强等都属于机遇的范畴中国知网论文数据库。这方面的考虑也是“嵌入式钻石模型”中“嵌入式”的由来。
第四、该模型用环境因素代替了要素条件。笔者认为,就国际旅游服务贸易而言,国际旅游服务贸易竞争力是一个综合性的概念,任一因素的变化都会影响旅游目的地国之间力量的分布,进而影响国家旅游贸易竞争的格局。总体上,这些因素可以概括为内在环境和外在环境。内在环境包括了资源禀赋即资源的内涵、品种、数量和功能以及区域地理优势等;外部环境包括了能够收到人为改造影响的(如一国的国内经济发展水平、国际形象、社会安定等)。所以,用环境因素代替要素条件更为合理。
第五、企业行为言简意赅,其实就是厂商战略、结果、竞争状态。相关和支持产业包括了餐饮、交通、住宿等。
第六、该模型用客源能力代替要素条件,主要是因为结合旅游业实际情况需求方就是客源;其次,含义也有所拓展,不仅包括了潜在客源对象的收入能力、还将客源是否拥有出游的时间等。
第七、相互之间的关系由图可知,箭头两段的因素都是相辅相成、相互促进的。这个不难理解,比如政府制定旅游业全面开放,那么旅游企业行为就会使规模扩张,然而当市场扩张的一定程度,出现了一些负面作用(如危害国家安全),政府就会采取一定行为减小开放程度。
(二)结合中国实际的分析
就中国而言,由于全球经济一体化的深入和贸易一体化的加强,中国国际旅游服务贸易发展充满了机遇。中国的环境因素也有自己的特点,首先是内部环境因素,中国是人类文明的发源地之一,旅游资源丰富,拥有良好的自然资源和人文资源,联合国教科文组织2000年世界遗产目录上所列的690个世界遗产中对外开放度,中国就占了72个,位居世界第三;另外,区域优势明显表现在对周边国家和地区等客源地的发掘,随着中国经济的发展中国旅游建设和接待能力大幅提高,加之周边国家经济的发展,中国国际旅游服务贸易的区位优势更为明显;还有由于外汇兑换的原因,中国旅游价格很便宜,这也对欧美一些较远国家和地区的游客有了很大的吸引力。总体上具有较大优势,但是规模和独特性竞争力还比较弱。其次是外部因素,中国的经济发展,社会安定繁荣充满和谐,国际形象和地位也逐步提升对近年来中国国际旅游服务贸易竞争力的提升都有一点促进作用。
该模型中涉及到四个主体,政府、企业、相关和支持产业的企业以及客源。政府主要是从宏观方面考虑,包括制定相关政策、基础设施建设、对中国旅游业作国际宣传、对旅游业的经济支持、最主要的就是维护社会安定给中国经济和社会发展提供一个前提。企业行为主要是从利润最大化出发,控制好规模发展、制定相关策略、提升自身的服务能力(包括企业能力和员工素质)等。而相关和支持产业,则是和旅游企业相辅相成互相补充的,所以相关和支持产业的规模、策略、结构为中国旅游企业能力的增强是必不可少的。模型中所讲的客源能力,包括客源地居民的收入状况、旅游偏好、以及时间和精力的允许程度等。这样为中国国际旅游服务贸易提供了一个潜在市场,这样中国旅游业通过自身条件的改善就可以吸引更多的客源,为加强中国国际旅游服务贸易进一步发展提供了良好的铺垫。
四、“嵌入式钻石模型”的启示
(一)宏观层面
政府是该模型的核心,政府行为对中国国际旅游服务贸易的发展至关重要。
1.政府部门要注重内外结合
首先,对外,政府要利用良好的国际形象和国际关系,这样会形成无形的国际性广告,这样中国乃至中国旅游市场得到国外友人的认可。
(1)与时俱进,遵循国际惯例的发展,以适销对路的产品吸引游客,以各种促销手段诱导游客的旅游动机。加大促销投入,利用各种促销方式或手段将中国优质旅游产品推荐给国际旅游者,促进中国国际旅游服务贸易健康稳定地发展。
(2)加强国与国之间的交流对外开放度,是中国的文化外溢,形成国际性的特定的文化交流,如一年一度的俄罗斯的中国年,是中国文化深入国际旅游者人心,从而带动中国国际旅游服务贸易进一步发展。
其次,对内,中国政府应该注重国民素质教育,改变欧美国家对中国不利的看法,从而使得欧美国家的旅游者对中国旅游市场偏好得到增强中国知网论文数据库。
2.政府要应尽其责
(1)加快职能调整,完善旅游投资导向机制
旅游产业是公认的世界第一大产业,也是高度开放的产业,随着贸易的进一步发展,服务贸易中最大的产业——国际旅游业正受到世界各国前所未有的关注。对于处于起步阶段的中国国际旅游业,要提高旅游服务贸易竞争力,提高国际旅游产业素质,实施政府主要性的发展战略是必要的。
政府主导型战略主体市政府,基础是市场,只有通过市场机制的作用,政府主导作用才能得到倍增的效果。同时,政府要加大财政投入改善投资环境,扩大市场主体企业的行为,鼓励和吸引各行业、国内外、各类人士投资旅游产业,加快政府职能的调整,是国际旅游产业主体多元化,只有这样才能提高财政资金的诱导作用和使用效率。
(2)政府的引导作用要加强
国家政策以及相关制度是发展国际旅游业的保障。旅游业不仅是单纯的经济事业,也是文化事业、资源保护事业,所以不能简单套用市场经济的做法,政府应该充分发挥宏观调控作用,采取一定的政策、法律措施,规范旅游市场。
(3)借鉴先进经验对外开放度,加大政府促进作用
首先,政府应该承担培养人才的重任。要加大对相关人才的培养,特别是具有国际视野的专业化人才,比如熟悉国际旅游服务贸易的研究人员、规划师等。
其次,加大对旅游教育、研发的犹如,提升人力资本价值和整体竞争力。
再者,政府要发挥协调作用,制定强有力的旅游发展战略,构建国际旅游业发展的立体空间,加强跨区域的合作,提升整体竞争力。
最后,要加快立法,保证中国旅游资源开发和国际旅游产业的良性发展。这样才能使得环境因素更方面的作用发挥到最极限。
(二)中观层面
中观层面主要涉及到行业协会、相关和支持产业以及自身产业。
(1)优化旅游及相关产业区域结构
由于我国经济发展的不平衡性,导致了在中国旅游及相关产业发展也不平衡,西部地区明显落后于东部地区。所以优化旅游及相关产业结构势在必行。
只有在巩固好现有的发达地区的基础,大力实施西部旅游开发战略,从而促进中国旅游服务贸易的整体协调发展。
同时,也要深化旅游体制的改革,充分发挥资本市场的作用,提高企业的管理水平,缩小不平衡的差距,实现中国国际旅游服务贸易竞争力的整体提升。
(2)优化旅游及相关产业组织结构
主要涉及到经营方式和制度方面。
首先,要加强旅游及相关企业集团化、网络化经营。只有这样才能与国际旅游企业集团抗衡。
其次,创新企业制度,转换经营机制,建立和完善公司管理制度,建立现代企业制度,只有这样才能有效地开展竞争。
(3)加强行业协会的中介组织作用
要着重克服行业协会组织形式不健全、自足管理意识不强、横向拓展能力不足、信息整合能力欠缺等弱点,让行业协会在规范企业行为、组织开拓市场、协调整合资源和塑造行业形象等方面成为市场的重要力量。
(三)微观层面
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