【摘要】随着科技的飞跃，电冰箱行业已经迎来一个新的发展时期，其设计也在一定程度上体现了大众的审美取向、感情归属、价值观念和生活方式，本文试图通过对电冰箱产品人机界面的发展演变情况进行分析，总结其原则与规律，为设计人员提供一定的参考。
论文关键词：电冰箱,人机界面
优化产品与用户间的界面是人机工程学的研究目的。包括软件界面和硬件界面两部分，软件指控制部分和显示部分等无实体形态的部分，硬件指把手、按钮、旋钮等有实体形态部分。良好的产品界面设计应达到这样的目标：在操作过程中，决不让用户调整自己，不会使用户产生混乱，不能对用户有害。软件部分要简洁、清晰、明了的起到指示作用；硬件部分应保证用户操作的目标实现和保护用户。
一、电冰箱的人机界面分析
电冰箱的人机界面设计首先要考虑人的使用性要求。使用者在操作冰箱过程中，对电冰箱的拉手、电气按钮或旋钮（一般没有）、冰箱造型、零件功能等均有要求，探讨和研究电冰箱人机界面设计就是研究诸如电冰箱的把手、按键、储藏空间、显示界面等内容。
1．把手
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图 1-1 电冰箱把手比较
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电冰箱属于较少需要人操作的电气设备之一，几乎用不到按钮操作，实际使用中最常见操作即打开门和关上门，把手设计即是运用手部动作，通过点、抓、拉、推、碰来实施对冰箱门的控制目的，手在操作过程中处于核心地位，要求把手设计在手部的活动范围内，并且安全、舒适。早期冰箱的把手一般不做特别设计，位置集中于门框边缘，对外形样式无太高要求；而现代的冰箱产品十分注重把手设计，配合不同冰箱产品的定位、尺寸，往往把手的设计各不相同，对开门的冰箱甚至会特别重新设计与产品整体定位相符的把手。推拉式把手对家用电冰箱门开启时有力度要求，经测定，一般不应大于45N。LIEBHEER、SIMENS、东芝等厂商推出的电冰箱产品多采用电动轻触式按钮，有助力效果，开门比较省力，某些特殊情况下比如双手拿满东西时可以通过身体触碰开门（如图1-1）。
2．储藏空间
传统冰箱一般将其内部平均对称分配，基本上没有空间设计。
目前，一些如易拉罐、牛奶、饮料等食品尺寸已经标准化，在设计冰箱内部空间时可以参考这些标准化数据，结合冰箱人群定位，估算出大致需要的数量，从而做到对空间的有效利用。
对抽屉、层架高度、大小的设计要结合人的操作习惯，活动件设计要有防呆设计，拉出限位要可靠；尤其是冰箱内物品规格不一，设计活动件时要留出充分空间，方便物品进出对；抽屉的设计要便于存取食物，开口不能太小。还要注意冰箱摆好位置后，用户开门时不会受到方位限制。
冰箱空间设计不合理，人们就会抱怨“看起来很大，用起来很小”。获得设计金奖的卡萨帝冰箱用户应该没有这样的怨言，它创造性的去掉了将冷藏室和冷冻室一分为二的中间挡板，让冰箱储存宽度跃升为75公分，是传统对开门的2倍，让消费者可以轻松地储存帝王蟹、火鸡等食物。同时，冷冻室采用抽屉式设计，极大地拓展了冷冻空间，冰箱总体空间达到400L，让人们采购的各类食物都有宽松的“居住”环境，以保证其新鲜度，提升家居生活品质。
3．按钮
冰箱产品的信息有静态显示与动态显示两种。静态显示用以标明或提供指示内容，或表现固定的数值信息；动态显示则提供离散状态的指示量或稳定状态的指示值，动态量，空间关系及模拟指示量。冰箱显示界面上的信息也可以区分为静态和动态信息。静态信息包括面板上的各种图形、文字说明，动态信息主要是有数码显示及指示灯显示，以及屏幕显示装置。
早期冰箱产品几乎不提供额外的功能供人操控，这是受到技术及市场供求关系的限制造成的，所以冰箱上也就没有什么按钮或是显示部分，冰箱在家庭里只是个冷冰冰的物件。随着电子技术飞速发展，特别是消费者占据了市场主导之后，设计师利用数字技术，赋予冰箱迅速、即时、形象和生动的回馈功能，以显示操作结果和使用状态，给予冰箱进一步与人沟通的人性化特征。随着科技的发展，冰箱的界面设计也开始倾向于智能化的软件界面操作，很多用户操作都会在屏幕上有相应的图形、图标等的反馈显示。软件图形用户界面的运用，大大降低了人机交互的难度，具有直观性和情感性，并使得人和冰箱之间的互动性增加。
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图 1-2 LED显示屏幕及按钮
图 1-3 LCD显示屏幕及按钮
图 1-4 内置液晶电视触摸屏技术
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用户通过冰箱显示屏幕观察反馈信息与工作状态，通过交互设备输送命令。而屏幕是软件界面的主要物质载体空间，是洗衣机界面的视觉焦点，大部分的操作都会在显示屏上形成反馈。目前市场上洗衣机采用较多的是单色的显示屏幕界面，显示色彩的能力和显示质量也有所不同。屏幕形状多为长方形，显示洗衣机工作状态的显示屏，通常采用LCD、LED、VFD、VLD等不同的显示材料，以LCD、LED居多。随着时代进步，已经开始出现了将显示器内嵌于冰箱的产品，搭配微型芯片、迷你系统，不仅能操作冰箱还能浏览网络，用以打造现代数字家庭生活（右图）。
从上图也能看出冰箱人机界面中按钮目前的发展状况，按钮是电器设备上的轻型触觉控制器，它的类型和应用范围很广，并在持续不断的发展。按钮之所以受欢迎是因为在操作时用手指触按，无需多费心力，而且由于明确意识到只要付出很小的代价(轻轻一按)，即可取得很多作用而得到某种心理上的满足。在操作中，人只需做出精神上的努力和关注，而所耗的体力是微不足道的。早期冰箱上几乎看不到按钮的身影吗，目前触摸式按钮在冰箱上的使用已经越来越广泛，轻轻触碰即可快速开启，即使在双手拿满食物的情况下，用肘部也能轻松打开，更加人性化，也切合冰箱的所处环境。触摸屏技术也出现在了一些高端冰箱上，相信随着技术进步带来的成本降低，便捷、人性化的触摸屏技术会成为人机互动的最佳界面而迅速普及。
二、总结
由上分析可知，在冰箱人机界面设计时主要是处理好以下几个人机关系：
1、操作部分
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拉手
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开门方式
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力度
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1、拉手适合不同人群手部尺寸。
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1、控制机构不能设计得太小，否则无法抓牢和转动。
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1、一些使用者对产品的操作力度有要求。
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2、拉手结构：北方人使用的电冰箱，可采用宽大明拉手结构，使用方便，我国南方人使用的电冰箱拉手尺寸可相对偏小。
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2、电气旋钮应设计成顺时针旋转为增加，逆时针旋转为减少，否则会给用户操作带来混乱。
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2、从使用角度衡量，家用电冰箱门开启力不应大于45N。
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3、拉手设计应力求做到美观实用，较好的满足国内外不同用户要录。
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2、视觉界面部分
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视线方向
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显示名称、图例
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1、满足人的视觉特点，选择最佳视区。
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1、电气控制界面图示清晰，符号、标识含义准确。
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2、了解用户使用产品时头部所处的位置，选择良好的视线设计。
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2、不同行业和国家标准部门也公布了一些产品的图形、符号指示标准。
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2、空间分布
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限位锁定装置
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抽屉设置
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搁架设置
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1、每个抽屉设置有限位锁定装置。
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1、设置多个抽屉导轨，当需要放置体积大小不同的食品时，可调节抽屉，以满足不同的需要。
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1、为了满足需要，可设计多种搁架或可折叠搁架。
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2、清洗抽屉时，打开锁定装置，可卸下抽屉。拉出限位要可靠，留有足够的贮物进出空间。
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2、 可拆卸式抽屉面板设计，并且设计多个高度的面板，根据需要可拆换。
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2、为了使用方便，使摆放的食物有序，并便于通风、保鲜，设计各种搁架是十分重要的。
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3、拉出式和旋转式结合。
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参考文献：
[ 1 ]李世国.体验与挑战:产品交互设计[M].南京:江苏美术出版社,2008.01
[ 2 ]李彬彬著.产品设计与消费者心理.江苏教育出版社，2004.
[ 3 ]王继成.产品设计中的人机工程学,北京:化学工业出版社,2004.
[ 4 ]吴明.信息产品的界面设计研究汇[D].杭州:浙江工业大学，2004
[ 5 ]百度百科、百度文库
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