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（三）微信营销商家因素。微信营销商家的知名度的大小会影响消费者的信任度，知名度大的微信营销商家发布的信息更容易获得消费者的信任，而那些知名度比较小的微信营销商家则容易引起消费者的怀疑。微信营销商家发布信息的方式与风格也会影响消费者的信任度，那些图文并茂、风格趣味的信息内容更容易获得消费者的好感、得到消费者的认同，而那些乏味单调的纯产品信息的微信营销推广不容易受到消费者过多的关注。在大量的微信营销商家中掺杂着一些不道德的商家和个人，他们严重扰乱了微信营销市场的秩序，给消费者留下了不好的印象，严重影响了消费者对微信营销的信任度。
（四）法律因素。微信营销是近几年依托微信迅速发展起来的，法律的滞后性导致了微信营销的全过程并没有完全受到法律的保护与约束，因而给了不良商家钻空的漏洞，一旦发生消费者被欺骗事件，消费者的权益也很难通过法律途径得以保障。
三、微信营销信任度提升策略
（一）迎合青年消费群体心理。微信营销的内容应贴近青年消费群体的生活习惯，所发布的信息要能够与消费者产生共鸣，让青年消费者感受到产品的新颖与时尚，激发青年消费者的猎奇心理。由于青年消费群体对品牌与名牌有着很牢固的信任度，因而微信营销的产品应注重发展品牌，完善售前、售中与售后服务，让消费者认同本品牌。青年消费群体非常强调自我个性的凸显，也比较容易感性消费，微信营销内容应抓住这一特点，为产品融入品牌个性，同时营销传播中可以结合人的各种情感，为产品披上一层感情色彩。例如，现在的很多产品都倡导与贫苦山区的各种爱心机构合作，只要消费者购买他们的产品，他们将会捐出部分产品的收益，来帮助贫苦山区的儿童。 2/2 首页 上一页 1 2 |
