摘要:本文从大学城图书馆联盟的背景出发，分析了大学城图书馆联盟的价值和内涵，提出构建大学城图书馆联盟的策略，探讨了大学城图书馆联盟的发展前景。
论文关键词：大学城图书馆,图书馆联盟,建设发展
一大学城图书馆联盟建设的背景
福建福州大学城以企业投资、政府支持、产业化经营、社会化服务的模式形成了高校的群集，要将教育纳入战略发展重点和现代化建设的整体布局中，图书馆作为先导性、基础性的知识产业和关键的基础设施，应该摆在优先建设发展位置上，从发展趋势上看，大学城的意义显然不在其规模的大小，关键在其定位，在于其运作方式和管理方式，以全新的经营理念，正确处理和平衡好各个图书馆和社会用户的利益关系，吸纳整合信息资源和相关产业资源，努力实现各个利益主体的合力倍增效应，才能获取更大的社会效益和经济效益，才能得到可持续发展。福建省教育厅近期出台的《关于进一步推进福州地区大学新校区教学资源共建共享的若干意见》促进整合和配置各种信息资源，用行政杠杆最大限度地调动各个图书馆的积极性和创造性，盘活各种信息资源，不断探索全新的图书馆联盟管理方法，有效地满足各种信息需求，从整体上实现资源配置在容量、结构和秩序上的最大化和最优化。
大学城图书馆联盟规划的最大特色是摆脱小而全的办馆模式，打破馆际界限，实现资源共享的最大化，让各所图书馆你中有我，我中有你，人才、信息、环境氛围等软资源实现共享，图书馆联盟以购置电子版文献和集中购置外文资料为主，各馆藏书根据办学性质各有侧重，并用专用宽带网络连接，互相浏览查阅资料。与政府一道设立管理委员会是必须的，要设计好自己的管理模式、体系和价值链，到底以什么样的方式组合业务，如何提供高效优质的中央服务，如何通过关联管理和资本运营，最大限度地实现资源的转移、整合、创造和共享，如何进行品牌的宣传推广，怎样体现联盟的核心价值，对于大学城图书馆联盟将是一个全新的挑战。
二大学城图书馆联盟的价值内涵
大学城图书馆联盟就是在一定的地域范围上，最好是用政府行政协调管理，通过网络共享技术将大学城内各个单一的、不同性质的图书馆连接起来形成综合的面向广大用户服务的图书馆联合体，联合体的核心业务是信息服务，主要任务是满足用户的信息需求，其目标有助于各成员馆明确和发展自己独特的定位和优势，最终实现资源共享、利益互惠的，它是建立在受共同认可的协议和合同制约基础上的，按照统一的技术标准和工作程序执行合作功能的组织。大学城图书馆联盟协同发展促使图书馆组织结构网络化、管理扁平化、决策实时化、各馆之间关系开放协调化，对信息资源按照学科专业组成进行序化分级，需要有以技术为依托的整体化管理来承载联盟的运作，在统一组织、统一规划和统一行动的管理机制中构建一个脉络贯通、纵横交错的图书馆信息资源共建共享协作网与信息咨询服务体系，建设要坚持积极参加、协议制约、共享多赢的合作原则。
大学城图书馆联盟组织结构首先是以特有的组网方式，实现中心馆与成员馆之间的互联互通，联盟中心馆负责系统的组织协调、指导与技术保障等工作，提供总门户网站服务，而成员馆承担文献信息资源的传递等信息咨询服务功能，科学合理地制定联盟事业发展计划、实施进程和分馆网点的设置，比如要先统一图书馆管理系统软件，应用标准通用的一卡通管理系统以及联盟的统一协议合同等，对联盟馆的文献信息、人员和设备实施统一组织，尽可能减少重复劳动，提高管理水平，凭借网络系统开展合作采编、通还通借、数据库检索和联合咨询、技术开发等各种联盟合作，相应地要各馆建立统一的业务管理组织，比如采编中心、服务咨询中心和现代技术管理中心。大学城图书馆联盟组织管理模式为矩阵式组织，是利于围绕某项专门任务成立跨部门的专门机构，突出特点是横向协作和管理改革任务，所以联盟成员馆与各组织单元内的部门关系呈网络结构，联盟呈垂直分布状态，是由多方面各种专长的有关人员到一起组成，根据需要可以组合，垂直的活动被聚集为各组织单元的内部管理和业务功能，水平的活动是为实现联盟的专项业务功能，根据需要灵活调整。
三大学城图书馆联盟的构建策略
国内外图书馆联盟的实践均表明，共享资源的理念、有效的组织领导，科学的管理制
度，公平的利益分配机制，合理的绩效评价等要素，是一个联盟组建的重要基础。
1、以网络开放、共享和多赢的理念，从战略联盟的高度来认识和理解图书馆联盟
战略联盟是参与企业根据各自已有资源的异质性，本着互惠互利的原则，结合资源的互补性，追求共同利益的行为。在web2.0环境下，强调用户的互动与参与，面向用户、用户友好和群体智慧成为关注焦点，强调开放性与协同性的网络化创新合作模式，带动联合体各成员的发展。从密切联盟成员之间的战略协作入手，构建战略协同平台，建立基于资源共享的成本控制平台、联合采购平台、联盟运作平台和人力资源管理平台，带动各成员资金效益、服务效应、资源效应和管理效率的全面提升。加强标准化的业务平台，促进联盟成员的业务合作，通过深入充分的协商，制定联盟内部标准化的业务流程规范，通过标准化的合作规则体系，促进规范联盟成员之间的合作，提高协同效应。从联盟全局出发，确定各成员的合理地位，增强联盟集群效应，通过联盟IT基础设施等共享平台的建设，实现向数字化网络联盟的战略。
2、完善体系和机构设置
在全国性联盟的基础上，比如以CAILIS联盟为基础，大力发展省级联盟，开展跨系统建设，广泛推动区域性大学城图书馆联盟的发展，以共同用户为服务对象的区域性联盟在开展合作的过程中最容易实现资源的共享，采用集中式门户平台与分布式服务相结合的运营模式，重点建设数字图书馆联盟，它要求联盟成员在拥有数字资源方面具有自己的核心竞争力，这样把成员馆的资源聚集起来形成强大的资源优势，通过联盟的技术合作，形成一个统一的技术平台，同时提供数字化服务的联盟，数字图书馆联盟必须有充足的资金作为保障。在机构设置上，对联盟重要的专门项目应设置专业人才，同时建立反馈机制，为联盟项目的开展和改进提供反馈意见。
3构建联盟的利益平衡机制
驱动联盟运作的核心机制是利益，重视和构建利益平衡机制，对推进联盟的资源共享具有极其重要的作用。首先要利用制度约束，从组织机构、资金管理、资源建设、成员馆守则等方面建立配套的实施细则和监督制度，以协议或合同形式明文规定各项权利和义务，发挥规模效益，实现联盟成员各自低成本和专业化发展；其次建立行之有效的利益补偿和奖励，使参加联盟的各成员馆之间能够依据各自的投入、服务和贡献获得相应的补偿和奖励，这样图书馆联盟才会保持持久旺盛的生命力；最后要有合理的激励机制和分配机制，激励机制着眼点不仅要考虑联盟成员现有需要，而且引导和促使成员个人需要不断向更高的层次发展，培养群体意识及联盟的向心力和凝聚力，对联盟成员在合作过程中实现联盟的职能。
4要正确认识大学城图书馆联盟的绩效
在组织艺术方面，发展和维持成员馆与联盟的协作是一门很强的组织艺术，只有做到合作地相互学习，相对民主的集中统一，科学的管理建构和艺术的运作方式，才能有效地实现文献信息资源共建共享的合理运作；在服务层次方面，在联盟体内，按照统一的技术标准建立图书馆联盟管理系统和网络体系，编制联合目录，分工协作，以统一的标准建设特色数据库，以保证联盟体资源共建和共享的网络化平台和信息，并根据网络技术的发展提供新的知识服务，为读者提供web3.0个性化、智能化的人性化服务，让资源共享的理念拓展到图书馆全方位的专业领域和最新的现代化服务方式；在注重联盟效益方面，联盟效益包括社会效益、经济效益和生态效益等，其中社会效益包含公民信息素质提高率、知识价值的贡献率、图书馆形象提升程度以及促进信息化建设等其他外部效益，经济效益包含有信息资源采购和开发成本的降低率、营运成本降低率、用户知识服务收益等，生态效益包含信息污染率降低、信息资源利用率提高、信息环境改善、信息服务人员素质提高等指标；在用户满意度方面，用户满意度包含用户对信息资源和信息服务的满意度，用户满意度是从用户的感受和体验来评判联盟的绩效。
5完善法律法规和标准化设建
图书馆法律保障公民平等享有基本图书情报服务的权利，保证各级财政为图书情报事业提供必要的经费保证，以推进自动化、网络化、数字化建设。标准化是现代图书馆网络化的基本条件之一，没有统一的技术标准、工作程序，图书馆不可能开展网络联盟合作。网络化的各类技术标准，要有图书馆学会负责制定，并开展培训和组织实施，并赋予相应的法律效力，资源库建设时的信息采集和对已建成的资源库中的利用上都存在着知识产权问题，要正确处理这一问题，必须按照法律规定尊重知识产权拥有者的合法权益，制定馆际互借规则，作为馆际互借具体实施的法律依据。
四大学城图书馆联盟的发展
由点及面、循序渐进的发展策略，比如在开展福州地区大学城纸制文献馆际互借，可以先在福建师范大学和福州大学开展首批试点，待发展成熟后，将实践经验推而广之，为后面成员馆的启动在制度上和服务理念上做了充分的铺垫。进入21世纪，基于数字化和互联网的图书馆联盟，应该在web平台和wiki技术支持下借用联盟外部资源来开发更丰富的产品或服务，在web2.0的支持下，传递信息将从单向传递转化为错综有序的网络传递形式，通过web2.0等工具，采用互动和共同参与的方式来生产新的知识和提供个性化服务，加强营销力度，宣传联盟及其服务，挖掘和发现用户的需求，吸引和增加用户，还可以形成知识社区，也就是基于web2.0模式的开放式服务平台，以mashup方式拓展服务附加价值。
在省文化厅、财政厅、教育厅、科技厅的领导下，积极突破行政管理体制和网络版权的权限，建立起跨系统的资源共享管理机构，建立起了跨系统的文献资源共享技术平台，推出联合参考咨询与文献传递网，同时在购买电子资源是与所有供应商签订授权书，同意在网上参考咨询业务中为读者免费提供原文传递服务，通过建立规章制度协调利益平衡机制保障资源共享的顺利实施，推广应用数字图书馆联盟联合目录平台，并与联合参考咨询与文献传递网实现无缝链接，建立全国性的图书馆参考咨询联盟，建设地方网络文献共建共享平台，推动地方文献数字资源共建共享，向市民提供一个全开放、多媒体远程网络学习平台，加强电子文献联合采购，提升文献共建共享规模，推广手机图书馆服务，朝着数字图书馆联盟方向发展。
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