| 论文导读：在人际交往中礼貌是制约人们选择语言形式或策略的重要因素之一。其中之一是制约人际交往的“礼貌原则”（PolitenessPrinciple）。一、得体准则（tactmaxim）：减少表达有损他人的观点。在这三个人的回答中，甲没有从乙1和乙2得到期待的同情，甚至得到了责备，容易让甲产生反感，只有乙3的话语增加了同情，显得更得体、更礼貌。
关键词：人际交往，礼貌原则，得体，分歧，反感
在人际交往中礼貌是制约人们选择语言形式或策略的重要因素之一。在Leech看来，交际中人们有效地运用语言属于一种修辞现象。修辞的范围十分广泛，可由交际双方相互遵循的一系列原则与准则构成。其中之一是制约人际交往的“礼貌原则”（Politeness Principle）。总的来说礼貌原则共包括六条准则，每条准则还包括两条次则。
一、得体准则（tact maxim）：减少表达有损他人的观点。
a.尽量让别人少吃亏；
b.尽量让别人多受益。
例如，甲：一起喝杯咖啡好吗？
乙：请赏光一起喝杯咖啡好吗？
在这两句话中乙使听话人得到的益处更多些，因此礼貌程度更高。反之，如果某一行为对听话人所产生的驱使程度越大，即听话人的选择余地越少，该话语就显得越不礼貌。
例如，Diner: There’s something wrong with thesehot dogs.
Waiter: Well, don’t tell it to me; I’m only a waiter, not a veterinarian.
在这则对话里，饭店的服务员几乎没有给顾客留有任何余地，让顾客没有受到任何益处，甚至可以说是威胁面子的行为。
二、慷慨准则（generosity maxim）：减少表达有利于自己的观点。
a.尽量让自己少受益；
b.尽量让自己多吃亏。
例如，A: A cup of coffee.
B: A cup of coffee, please.
C: Could you give me a cup of coffee, please?
在这三句话中礼貌的程度是依次渐进的。A的话语较生硬，有可能遭拒绝，B的语气和蔼了一些，让听话人多少有些受益；C让自己的收益程度做到了最小，吃亏程度做到了最大，让听话人就是想拒绝也无法拒绝，并且会非常高兴地准备一杯美味的咖啡给说话人。免费论文参考网。
再例如，A: What time is it, please?
B: I am not here to tell you the time.
在这则对话里A吧自己的收益程度将到最低，给对方留有余地，让对方感到友好，符合慷慨准则，而B却给对方没有留余地，直接表示了拒绝，让对方受损，完全没有符合礼貌原则，这在我们日常人际交往中应尽量避免。
三、赞誉准则(praise maxim)：减少表达对他人的贬损。
a.尽量少贬低别人；
b.尽量多赞誉别人。
此准则以听话人或他人为出发点，涉及说话人的评价或批评。例如，
甲：你认为我的新发型怎么样？
乙1：怎么这么难看！
乙2：马马虎虎吧。
乙3：真漂亮，正是我喜欢的那种。
在三个人的评价中，乙1违反了赞誉准则，没有赞誉对方甚至贬低对方，可想而知对方听了后心情肯定不好，马上会降低对乙1的好感，如果是两个好朋友以后都有可能分道扬镳；乙2虽然没有直接贬低对方但缺少赞誉，也不会给对方带来好感；只有乙3符合了赞誉准则，一点也没有贬低对方而是尽可能给对方多的赞美。这样的话语在人际交往中才会受欢迎。
四、谦逊准则（modesty maxim）：减少对自己的表扬
a.尽量少赞誉自己；
b.尽量多贬低自己。
此准则以说话人为出发点，它和“赞誉准则”构成一对姐妹准则。自夸往往是不礼貌的，因此贬低自己会显得更得体，更礼貌。而这点正好符合了我们中国人一向谦逊的传统。例如，甲：听说你孩子学习很好呀！
乙：哪里哪里，一般一般。
在这则对话中，乙的回答虽然是“哪里哪里”，但并不代表着他的孩子学习不好，真的一般，他只是尽量的贬低自己以表达对甲的礼貌。这对中国人来说都很好理解，但 如果一个西方人听了乙的话，有可能会真的认为他的孩子学习一般，因为西方人对待别人的赞誉一回答的是“Thank you”，所以礼貌准则的符合与否也要和说话人和听话人的文化背景结合起来。免费论文参考网。再例如，Tom: I used to shoot tigers in Africa.
Jack: Nonsense!There are no tigers in Africa.
Tom: Right youare. I shoot them all!
在这则对话中Tom虽然违反了谦逊准则，尽量的赞誉自己，甚至夸大事实，但却是典型的西方人的幽默。
五、一致准则（agreement maxim）：减少自己与他人在观点上的不一致。
a.尽量减少双方的分歧；
b.尽量增加双方的一致。
此准则关注的是说话人和听话人之间的观点、看法是否一致。保持了一致就显得有礼貌。例如，甲：今天去游泳怎么样？
乙1：太累了，不能玩点轻松地吗？
乙2：好吧，如果实在没有别的活动的话。
乙3：太好了，我最喜欢游泳了。
这则对话中，乙1直接表明了分歧，与一致准则相违背；乙2虽然没有直接表明分歧，但没有对说话人表示赞同，保持一致，只有乙3最大限度的增加了和说话人的一致，符合一致准则，属于礼貌的言语。当然，在日常生活中我们不可能永远符合别人，有时有必要提出自己的意见，这样如果不得不和说话人产生分歧时，我们可以采取委婉的语气或是幽默的说法，尽量减少双方的分歧和不愉快，甚至即使是分歧让对方听了也乐于接受。例如，Father(angrily): You can get rid of moneyfaster than any man I know!
Son: True,dad, but listen. By getting rid of it quickly I save lots of time, and time ismoney.
这则对话虽然是个笑话，但儿子幽默的应对愤怒的父亲，而避免了直接和父亲顶撞也不失位聪明之举。
六、同情准则（sympathy maxim）：减少自己与他人在感情上的对立。
a.尽量减少双方的反感；
b.尽量增加双方的同情。
此准则涉及说话人和听话人之间的关系，尤其是双方的心理感受。例如，甲：我这两天感冒了。
乙1：我知道，肯定是那天游泳游的。
乙2：怎么自己都不知道注意。免费论文参考网。
乙3：真不幸，这两天一定要多注意休息。
在这三个人的回答中，甲没有从乙1和乙2得到期待的同情，甚至得到了责备，容易让甲产生反感，只有乙3的话语增加了同情，显得更得体、更礼貌。
结语：
礼貌作为一种社会现象，无论哪个语言集团中都是普遍存在的，但在不同的社会文化条件下礼貌原则应该是存在区别的，而非一概而论。我们在日常交际的时候也要针对不同的听话人，比如说东方人和西方人，针对他们不同的文化背景，灵活的运用礼貌原则，真正做到任何场合，任何背景下的礼貌与得体。
参考文献：
1、冉永平. 语用学：现象与分析. 北京大学出版社.2006年.
2、何自然、冉永平. 语用学概论. 湖南教育出版社. 1988年.
3、谢静芳. 英语笑话200篇. 外文出版社. 2002年.
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