论文导读：（二）我国软件业属内向型，主要是国内市场，而国外市场份额较小，且是先国内后国外。（六）软件企业的研究开发人才数量多，但研发水平及研发效率特别低下。
关键词：软件业，人力资源开发，效率
高新技术的竞争已经成为世界各国综合国力竞争的核心，面对日益涌动的全球化、信息化浪潮，高科技企业的发展状况如何，不仅关系到高科技企业自身的生存与繁荣，而且也将深深影响国家的经济竞争力。其中，软件程序业尤为国家、社会所关注，成为高科技企业赖以存在与发展的灵魂。但软件程序业在国内竞争和国际竞争双重态势下，其自身特性与管理等方面存在的诸多问题日益暴露，特别是人力资源管理与开发方面的不足，已经严重影响了我国软件企业的生存与发展。由金山反观我国软件企业的人力资源管理，的确已经到了需要认真审视的时候了。
一、我国软件程序业面临的问题
（一）软件程序业的产权相对集中，产权界定的不清晰导致人们之间不稳定的预期。人格化交易形成人才的较高流失率。要创办一家高科技企业不仅需要资金，需要懂经营、管理的人员，而且还需要有科技含量高同时又具有市场价值的技术，而这些要素是个人所无法全部拥有的，尤其是需要不断创新的技术也是个人的能力所无法达到的。因而软件程序业中有志同道合的大学同学、资金和技术资源互补的朋友，科研单位的同事往往也成为企业的联合创办者。如联想、四通等一大批知名企业是这样诞生的；国内财务管理软件的龙头老大—用友软件最初是由王文京、苏启强两朋友合伙创办的；而曾经以开发“中文之星”而名噪一时的中文之星科技有限公司，最初也是由王志东与一位朋友合办的。但由于我国创业投资发展滞后，企业资金来源不乏自筹资金的形式，不可避免的导致了企业产权相对集中。而随着企业的进一步发展，由于利益的纷争或对企业未来的经营方向的差异等原因所造成的产权纠纷，很容易导致人才外流。
另外，我国软件企业人格化交易的普遍存在也极大的限制了企业管理水平的规范化、现
代化。美国经济学者诺斯在北大的演讲中指出“从人格化交易到非人格化交易的转换，已经成
为经济发展中的关键性的制约因素。”人格化交易是基于人们之间的交换规模小、交易范围有
限之上的。一旦企业规模扩大，市场拓展，极易关系紧张，相互合作变成分崩离析。特别是在这种泛家族管理企业中，由亲缘、准亲缘关系形成的社会网络使企业对关系圈外人员的吸引力大大折扣。稍有外来诱因，便会发生较高的人员离职率。
（二）我国软件业属内向型，主要是国内市场，而国外市场份额较小，且是先国内后国外。《2006年 中国 软件产业发展公报》调查结果显示， 2006年全国软件企业行业共完成软件及系统集成收入2100亿元，出口创汇仅150亿美元，占总额的十分之一左右。
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（三）我国软件企业缺少核心技术。主要产品是各行业在信息化建设中基于系统平台的各种 应用 系统和对于系统 网络 与信息安全方面防范病毒、黑客攻击的查/杀工具软件，而像操作系统、数据库管理系统等系统软件则极少。如Linux，虽然已进入企业级应用，但也只是在服务器领域里取得了进步。
（四）软件企业规模较小。《2006年中国软件产业发展公报》调查结果显示，我国共有5700家各类软件公司，其中，50人以下的企业占47％左右，50～200人的占36％左右，1000人以上的软件企业则非常少。相关的，软件企业正规化程度差距较大。我国具有CMM认证的企业为数极少，且通过CMM认证的最高级别仅为四级，如深圳华为公司。而全印度取得软件CMM5级认证的软件企业近100余家，有的企业还同时拥有ISO9000、希格玛等国际认证。
（五）软件企业的产业化程度较低。我国的大多数软件公司还处于“手工作坊”阶段，尚未形成规模化生产，缺少较规范的软件过程监控、质量管理、文档管理等。
（六）软件企业的研究开发人才数量多，但研发水平及研发效率特别低下。
根据瑞士管理学院的统计，我国科技研究开发效率如果按每万人产出专利（包括国际专利和国内专利）的件数计算，我国每万人产出专利为10.8件，而美国为1714.4件，日本为1737件，德国为1534件，法国为1504.9件，都超过我国150倍以上。就连印度446件，也超过我国40倍。我们许多高科技企业（比如大唐、中兴、巨龙、华为等）的科技人力资源和微软差不了多少，但我们企业的研发水平却根本无法与微软相比较。
（七）软件企业的人才结构不合理
2007年，全国软件产业从业人员259万人，其中高学历人才的比重较大， 研究生共63208人，占全部从业人员的17％；本科生共596151人，占全部从业人员的53％；大专生共99431人，占全部从业人员的17％。现阶段我国软件人才结构呈现为“抛物线型”，说明一方面是对技术水平要求较高的系统分析员和有丰富经验与行业背景的项目策划、管理人员较少；另一方面则是从事软件编程等基础工作的软件程序员、软件配置员和软件操作员即“软件蓝领”严重缺乏。
由于软件企业规模都非常小，因此分工不可能特别细。然而软件产业规模化是一个必然的趋势，软件产业发展到一定程度的时候，就会形成规模，软件人才分工也会细化。细化便于 科学化管理及降低成本，即便于利用不同层次的人才结构，有效合理安排使用人才，实现人力资源优势最大限度地发挥，进而降低劳动力成本。
在我国软件企业中，处于中间层次的本科程序员数量居多，他们从事简单的编码工作，一方面使得软件的人力资源成本居高不下，直接影响软件产品的竞争力，另一方面又造成人力资源的浪费。而他们作为系统分析员，管理经验和知识技能还有欠缺，不能够胜任项目的规划设计工作，从而影响软件企业本身的发展。一些软件企业提出“非研究生不进”，对低层次“软件蓝领”人才不屑一顾，这实际上造成了人才的一种极大浪费，因为分工细化后的软件产业恰恰需要大量从事一线编码工作的软件工人。我们软件业的研发水平无法与发达国家相提并论。Windows是美国Microsoft公司的产品；os/2是美国IBM公司的产品；Netware是美国Novell公司的产品。在ERP软件领域中，我国虽然出了用友、金蝶等企业，但这些企业又是决不能与国外的软件企业相比的，比如美国的PeopleSoft、SAP、CA、MRP—??等。再次，在开发工具领域，有微软的VinsualStudio.net解决方案；有Borland的Delphi、Kylix；有Sun公司的Java。
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