论文导读：目前计算机网络已经在社会上广泛流行，这是计算机发展过程中可喜的一大进步。但是在我们为之高兴的后面，却又有使我们担心而为之头痛的一面，那就是网络在日常工作中的维护，对于计算机网络多数在一些事业单位上使用，它们一经出现故障，就会影响着整个单位的工作，因此对了解网络的常见故障的处理方法是非常的必要的。
关键词：计算机网络，故障，维护
1.前言
目前计算机网络已经在社会上广泛流行，这是计算机发展过程中可喜的一大进步。但是在我们为之高兴的后面，却又有使我们担心而为之头痛的一面，那就是网络在日常工作中的维护，对于计算机网络多数在一些事业单位上使用，它们一经出现故障，就会影响着整个单位的工作，因此对了解网络的常见故障的处理方法是非常的必要的。
2. 计算机网络的主要故障及维护
（1）计算机彻底断网
表现：IE、QQ、FTP等所有网络功能全部丧失。
维修方法：
1）先确定网卡是否工作，查看主机背后的网卡指示灯是否正常。
如果指示灯不亮，则：进入设备管理器（WIN98：我的电脑——属性——硬件；WINXP/2000：我的电脑——属性——硬件——设备管理器）查看有无网络适配器，进入拨号网络（WIN2K/XP）或者网上邻居（WIN98）查看是否有网络连接。查看网络连接是否被禁用。如果指示灯正常，但是提示本地连接没有插好，则可以确认是网线、集线器、交换机的故障，可以更换集线器、网线、交换机来确定具体故障位置。另外需要注意的是：即使网卡灯亮、一切连接正常仍然不能上网，可能也是网线或者物理连接故障，因为网线彻底连通是4线通畅，而通常情况下，如果有两根线通畅，网卡灯也是亮的。
2）如可以确定物理连接均通畅，可以尝试更换网卡，因为网卡插口附近灰尘同样可能导致网卡不正常工作。
3）另尝试固定IP（这种情况很少发生，除非DHCP服务器故障），WIN98可尝试设置正确的网关（有些人喜欢在2003SEVER装DHCP，导致整个段网络故障，强烈鄙视）
（2）FTP无法连接：
表现：部分FTP无法访问，比如ftp://xxxy.lzu.edu.cn/ 等站点。
维修方法：这些FTP站点采用PASV模式，IE不支持，可以用CUTEFTP等工具，也可以尝试：IE——属性——高级——使用被动FTP。（有时无效，需要重起）。也可能是由于防火墙限制导致。
（3）服务器DOS分区无法启动
维修方法：表明服务器DOS分区有故障，可用一张干净的磁盘启动系统，用“DIR”命令看一下SERV-ER.312目录中的有关SERVER实用程序是否还存在，如果存在表明只损坏了DOS的引导文件，这时可用杀病毒软件对DOS分区进行杀毒，然后再用NDD实用工具软件从新传递系统或用DOS下的命令SYS完成这一工作，若DOS能启动，但SERVER实用程序不能再执行就必须从新拷贝相关的SERVER实用程序在DOS分区的SERVER.312目录中，若用“DER”命令发现SERVER.312目录中文件不存在或不完全就必须完成传递系统和拷贝相关的SERVER实用程序两个过程。科技论文。
（4）计算机常规故障维修
第一个常规问题是关于电缆的问题，有些计算机的HABER上连接有多台电脑，在不小心有物品挤压或是推搡的过程中可能会损害网络的插口，所以在有时发现计算机上不了网，连图标也没有的时候，可以先去观察下网络插口处的灯是否是亮的，然后再检查计算机与插口之间的电缆是否有断开或是破裂的痕迹，还要看看计算机电揽两边的接口是否松动。如果有适当的一点行动就可以使计算机恢复到上网的状态。科技论文。一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。
第二个常规问题是有时候在网管进行网络配置和检查的时候会发生断网，可以尝试着用其他的计算机去连接到办公室线路，检查是否可以建立链路。如果大家都不可以，说明计算机主机端口可能被网管关闭，所以计算机才无法连接。还要检测下端口配置以确保端口可用且已按正确的 VLAN 进行配置。这样的问题只能与网管取得联系，请他打开端口并保持配置正常。
第三个常规问题是交换机出现短暂的不能工作。因为交换机是由很多模块组成，任何一个模块如果发生了情况，哪怕是一些小问题，就有可能使得计算机出现大的损失。所以在正常情况下，注意在搬运交换机时千万小心，不能使之发生碰撞，然后在电源不稳定等情况下不能使用交换机等等，都能够有效的保护此类故障的不发生。
3.如何加强计算机网络的维护
（1）限制系统功能
可通过来取一些措施来限制系统可提供的服务功能和用户对系统的操作权限，以减少黑客利用这些服务功能和权限攻击系统的可能性。例如，通过增加软硬件，或者对系统进行配置如增强日志、记账等审计功能来保护系统的安全：限制用户对一些资源的访问权限，同时也要限制控制台的登陆。可以通过使用网络安全检测仪发现那些隐藏着安全漏洞的网络服务。或者采用数据加密的方式。加密指改变数据的表现形式。科技论文。加密的目的是只让特定的人能解读密文，对一般人而言，其即使获得了密文，也不解其义。
加密旨在对第三者保密，如果信息由源点直达目的地，在传递过程中不会被任何人接触到，则无需加密。Internet是一个开放的系统，穿梭于其中的数据可能被任何人随意拦截，因此，将数据加密后再传送是进行秘密通信的最有效的方法。
（2）信息加密策略
网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。链路加密的目的是保护网络节点之间的链路信息安全；端点加密的目的是对源端用户到目的端用户的数据提供保护；节点加密的目的是对源节点到目的节点之间的传输链路提供保护。用户可根据网络情况酌情选择上述加密方式。信息加密过程是由各种类型的加密算法来具体实施．它以很小的代价提供很大的安全保护，在多数情况下，信息加密是保证信息机密性的唯一方法。
（3）强化访问控制，力促计算机网络系统运行正常。
访问控制是网络安全防范和保护的主要措施，它的任务是保证网络资源不被非法用户使用和非常访问，是网络安全最重要的核心策略之一。网络管理员应该可以控制和限制普通用户的账号使用、访问网络的时间、方式。用户名或用户帐号是所有计算机系统中最基本的安全形式，用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须提交的“证件”、用户可以修改自己的口令，但系统管理员应该可以控制口令的以下几个方面的限制：最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的唯一性、口令过期失效后允许入网的宽限次数。
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