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企业MI系统建设研究

时间:2011-04-21  作者:秩名

论文导读:并指出企业精神文化的建设会产生文化磁场和文化力。在文中抽象出了企业精神文化体系结构示意图、企业精神文化核心理念转子示意图、企业精神文化应用理念定子示意图和企业精神文化文化力示意图四个图。
关键词:企业精神文化,MI系统建设,文化磁场,文化力
 

1 绪论

兴于 20 世纪 80 年代,发展于 20 世纪 90 年代的企业文化,传播到中国仅有短短二十几年的时间,从企业文化的发展来看,目前我国企业文化建设仍处于初期阶段。然而企业文化 的重要性却越来越被企业认可,于是国内众企业都开始着手企业文化建设[1]。

企业文化最重要的内容内涵就是形成一种价值观念进而影响人的行为,其建设的核心内容就是企业精神文化建设[1,2],现代企业文化是一个大的体系,而企业精神文化就是支撑这个大体系的灵魂[1]。在企业精神文化中尤以精神理念识别(Mind Identity, MI)系统为核心。

文中将企业精神文化的 MI 系统建设分为了三大内容,即 MI 系统的核心理念建设、MI

系统的应用理念建设和 MI 系统的子文化理念建设。每一部分都详细的描述了建设内容,并 指出企业精神文化的建设会产生文化磁场和文化力,影响员工的行为。

本文目的就是为了把企业文化精神文化中的核心要素分析清楚,使得企业文化建设能更 科学、准确、系统的进行,从而推动企业管理的升级。

2 企业文化精神文化——MI 系统建设

2.1 MI 系统综述

国内外很多企业文化咨询机构、研究机构和企业文化管理成熟的企业,也有将企业精神文化建设等同于精神理念识别系统建设。论文参考,文化力。本文也采纳了如是的观点:MI 系统主要包含核心 理念、应用理念和子文化理念三个部分,其中以核心理念系统为重点[2,3]。企业精神文化的 体系如图1 所示。

文化力

图 1 企业精神文化体系结构示意图

企业精神文化体系结构示意图主要由象征核心理念的文化转子(水电专业名词抽象)、 象征五大子文化的文化定子(水电专业名词抽象)、象征企业精神文化无形影响力的文化磁场(水电专业名词抽象)和企业文化产生的映电文化力组成。

水轮发电机的定子由定子铁芯、线包绕组、机座以及固定这些部分的其他结构件组成。 转子由转子铁芯绕组、护环、中心环、滑环、风扇及转轴等部件组成。由轴承及端盖将发电机的定子,转子连接组装起来,使转子能在定子中旋转,做切割磁力线的运动,从而产生感应电势,通过接线端子引出,接在回路中,便产生了电流。在文中抽象出了企业精神文化体系结构示意图、企业精神文化核心理念转子示意图、企业精神文化应用理念定子示意图和企 业精神文化文化力示意图四个图。

2.2 MI 系统的核心理念建设

企业精神文化即 MI 系统的核心理念主要包括企业精神、企业使命、企业愿景、核心价 值观以及企业目标五个部分[1,4]。核心理念需要解决几个关系企业生存大计的问题,既我们是什么?我们要做什么?我们要怎么做?我们用什么精神去做?我们做事要达到的目标是什么?

企业文化体系结构示意图中,企业精神、企业价值观、企业目标、企业愿景和企业使命五大核心理念和 MI 的应用理念组成了文化转子,如图 2 所示。并且文化转子位于文化体系 结构示意图中心。企业精神文化的核心理念是企业文化的总纲,贯穿企业精神文化建设的始 终,是企业精神文化理念设计的根本指导思想[5]。

文化力图 2 企业精神文化核心理念转子示意图

企业使命。世界管理大师彼得• 德鲁克曾指出:建立一个明确的企业使命应成为战略家 的首要责任。所谓企业使命,就是规定企业的几本任务和宗旨,使企业存在意义的高度概括,是企业开展经营活动的根据。明确企业使命,就要明确企业实现愿景目标必须承担的责任和 义务[1,2]。企业使命回答的一个问题是:我们是什么?在整合企业使命时要注意以下四点:

一是明确企业的核心义务和发展方向。要从企业的经营业务中确定其核心业务,确立一个贯穿各项业务活动始终的共同主线,建立一个相对稳定的经营主题,为进行企业资源配置、目标开发以及其他活动的管理提供依据,以保证整个企业在重大战略决策上做到思想统一, 步调一致。

二是协调内外部各方面的使命追求。企业的利益相关者包括股东、客户、员工、政府及社会各个方面,他们可能在使命建立上产生分歧和矛盾冲突,所以为了更好的推进企业文化 建设,要去协调和尽可能满足各方面的利益,解决好潜在的矛盾冲突。

三是使命陈述要体现客户导向。一个好的企业使命体现了对客户的正确预期,理想的企 业使命应认定本企业的产品对客户的功效。如迪斯尼的使命是“给人们带来欢乐”。

四是使命陈述要表明企业的社会责任。当今社会环境对企业的影响越来越来,两者的关系也越来越紧密,企业定义使命必要涉及社会责任问题。企业只有认识了自己的社会责任问 题,才能更广泛的得到社会的认可,才能更和谐的生存在社会环境当中,成为一名合格的社 会企业公民。

企业愿景。愿景包含着两层意思:其一是“愿景”,只有待实现的意愿;其二是“景象”, 指具体生动的图景。可见愿景是一个主体对于自身要实现目标的具体刻画。所谓企业愿景, 就是企业员工希望共同创造的企业未来,是可以实现的战略目标,是大家共同的理想。它使不同层次的人凝聚在一起,共同朝着一个理想前进。论文参考,文化力。企业愿景回答的一个关键问题时:我们要做什么?

企业愿景的设计,也是整合企业文化资源的重要内容,设计过程要掌握以下原则和方法: 一、企业愿景要宏伟。论文参考,文化力。一个愿景要能振奋人心,首先不能是普通的平凡的,二是超越常

态的。愿景设置的真正意义在于,通过确立一个企业自我实现的愿景,将它转化为组织中每 个人组我实现的愿望。

二、愿景的语言要振奋。表达愿景的语言要振奋、热烈,能够感染人心,激发起人们的 情感力量。愿景越令人振奋,就越能激励员工,影响他们的行为,为实现企业的理想增添了希望。

三、愿景是可以实现的。愿景设立绝对不是大而空,而是紧密与企业战略匹配,保持一

致性。在企业愿景的阐释中,要结合企业的实际,使员工更容易的接受,让员工产生奋斗的 源动力。

四、愿景要体现员工导向。企业愿景能否实现,员工是基础和保障。在愿景设计与阐述 时,要准确的体现出员工通过企业愿景实现,从而也能完成自我实现,包括其物质、事业、学历、精神、家庭等各个方面的提升。

核心价值观。马克思曾说:“价值这个普遍的概念是从人们对待满足他们需要的外界物 的关系中产生的”。也就是说价值是一种关系范畴,是用来表示主体与客体之间需要与满足 的关系的。对于主体而言,能够满足主体需要的客体属性,就是有价值的。价值观简单的说 就是关于价值的观念。

所谓核心价值观,是指在企业的价值理念体系中处于核心位置的价值观,使企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念,是企业及员工做人做事的最好准则,它被多数员工认可,并付诸于实践。核心价值观回答的一个关键问题是:我们要怎么做?

核心理念层的理念建设中,以核心价值观为重心。它是企业的指导原则和纲要。在提炼 时要注意以下原则:

一、核心价值观必须是企业真正信奉的价值理念。企业的核心价值观要靠从企业自身的文化资源中实实在在的提炼,它来自于企业主流人群真正信奉和遵循的思想观念。

二、要全面把握核心价值观的内涵。首先把握的问题时哪些对象对于企业来说有价值,同时企业核心价值观确立的过程,也是企业内部加强信息交流取得共识的过程。

企业精神。所谓企业精神,就是一种群体意识,在企业就是广大员工尤其是企业家或者 企业最高层所体现和倡导的一种追求,是企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的意志状态和思想境界。企业精神回答的一个关键问题是:我们用什么精神去做?

企业精神的整合和塑造,是核心理念层建设的一个重要摘要简洁生动, 简单明了,感人振奋;注重企业管理层的思想观念。

企业目标。所谓企业目标,就是通过对企业愿景的实现企业要达到的一种状态。企业目 标回答的一个关键问题是:我们做事要达到的目标是什么?

企业目标是对企业愿景的更直观表达,让员工更直观的感到企业未来的状态,使员工更真实的感受到企业未来的变化。在提炼企业目标方面应该遵循的基本原则和方法有:与企业 愿景保持一致性;要对未来社会环境、政策的变化有准确的把握;语言要简洁易懂,可以是 一条也可是多条共同构成企业目标。

2.3 MI 系统的应用理念建设

应用理念系统是指在核心理念系统之外的企业价值理念体系,是指企业在各个不同领域或层面问题上倡导和信奉,并用来指导的价值理念[5]。可以说是组建企业精神文化这座主体 建设的分体部分。论文参考,文化力。MI 系统中的应用理念主要包括三个方面,企业的管理理念、经营理念和人才理念。应用理念与核心理念的关系如图 2 所示。可以看出企业精神文化的应用理念是以企业精神文化的核心理念为纲领,应用理念的建设必须以核心理念为基础,并为核心理念服 务。

 

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