论文导读:：时代。旅游网络营销是网络营销在旅游业中的发展应用。我国旅游网络营销策略探讨。
论文关键词：E时代，旅游网络营销，策略
旅游业是信息密集型和信息依托型产业，这注定了旅游业与信息技术的不解之缘，信息成为产业的血脉。E时代，随着互联网的迅速发展，旅游业与网络的联系日益密切，网络营销成为旅游业重要的营销方式，彰显出广阔的发展前景。
一、旅游业网络营销的理念
旅游网络营销是网络营销在旅游业中的发展应用，旅游网络营销是旅游企业以现代化营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足旅游客户需求，以达到开拓旅游市场，增加盈利为目的的经营的全过程[1]。
二、我国旅游服务业实施网络营销的可行性分析
（一）信息化时代，网络技术日趋成熟，优点突出
1.传播范围广，传递信息迅速。互联网能够跨越空间、覆盖全球。互联网也不受时间的限制，可以每时每刻持续运营。现代市场营销最重要的是供需双方信息的传播和交换E时代，而互联网以超越时空的神奇功能将旅游企业与消费者连在一起，使无限多的信息交换成为轻而易举的事情。
2.交互性强。互联网不同与传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播，游客可以上网获得他们认为有用的信息，旅游企业也可以同步获得他们反馈的信息。
3.潜在顾客多，针对性强。我国网民数量居世界第一位，且中国网民规模继续以每年20％的高速度增长，许多网民，也是有经济实力旅游或热爱旅游的人；其次，当旅游者一旦有了上网经验，就普遍趋同于将互联网作为收集信息的主要渠道。
4.营销成本低。旅游网站不需支付昂贵的店铺租金，花费浩大的装修，也不需要有很多的员工，这使旅游企业节约了成本。
（二）网络营销与旅游自身的特点吻合
互联网络将成为“世界最多的、效率最高的、最安全的市场”，而旅游业一直被认为是对网络最敏感、最应该发展电子商务的行业。因此，旅游产品网上营销比其它产品的网上营销更具有优势。
1.旅游产品的特点是产销同地、主体无形，旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是能赋予旅游产品独特的形态----虚拟产品形象，这就实现了旅游者与旅游服务供应商之间最大的信息对称，促进旅游者作出旅游决策。
2.旅游业注重人性化服务。旅游经济是“体验经济”,旅游企业细分旅游市场，在旅游网站上公布出来，游客可以根据提示自己组合产品。自主探索精神增强了旅游对游客的吸引力，游客获得了更多的愉悦感。
3.旅游业季节性明显，有旅游淡季、旺季、平季之分。为数不少的旅游者并不了解这些信息，造成供需方的“双损”。如今，借助互联网，旅游企业将相关旅游信息及时公布，方便旅游者查询参考，理性出游。
（三）我国旅游营销系统初具规模
中国旅游网于2006年11月推出“金旅工程”，成为世界上第二个启用travel的国家级旅游平台。我国旅游类网站按服务模式分为两类：资讯信息类与旅游预订类，并且随着携程、艺龙等网站奔赴纳斯达克，网络旅游服务正在进入市场快速成长期，大有可为。
三、我国旅游网络营销存在的问题
（一）我国旅游网络技术不成熟
旅游网络营销是依托网络技术发展的E时代，但国内互联网络与国外相比有相当大的差距，信息化总体水平至少落后于国际旅游业信息化水平10～15年会计毕业论文范文。
(二)我国旅游网络安全度较低
在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全已成为旅游网络营销能否普及的重要因素，旅游电子商务本身所隐伏的不安全性已经成为旅游网络营销发展得到最大障碍。
（三）我国旅游网站多数千篇一律、缺乏新意
我国很多旅游网站在规划时缺少对旅游业全面、深刻的认识，没能找准切入点，缺乏新思维，内容上难以形成特色与卖点，难以吸引游客，信息更新周期长，实效性差。
（四）没有突破网上支付瓶颈
对于大多数国人来说，传统的购物方式已在头脑中根深蒂固，思维和行为方式的惯性使人们在短时间内不可能适应面对虚拟旅游产品使用虚拟的电子货币，绝大多数人依然习惯于一手交钱一手交货的购物方式[2]。
四、我国旅游网络营销策略探讨
基于上述问题，从我国旅游业和旅游网络发展的实际出发，我国在E时代发展旅游业网络营销应采取如下策略。
（一）完善旅游网站建设
1.强化旅游信息的开发。提供全面、详细、准确、及时的旅游信息。旅游网站维护人员应注意对网站信息进行及时更新，保持游客对网站的新鲜感。
2.旅游网络语种多样化。我国已加入WTO，国际化交流日益增强，世界各国人民都有可能成为我国的游客。让潜在的顾客获得第一手的旅游资料，把他们变成现实的顾客，显得尤其重要。
3.充分利用多媒体技术。网站建设者应充分利用多媒体技术，如建立三维网络虚拟景点，设置酒店、宾馆的虚拟全景图片和Video图像等，以增强网站的动感效果[3]。
4.充分利用web2.0技术。web2.0的应用主要集中在网络营销方面，且以博客营销为代表。所谓博客营销就是利用博客开展网络营销，通过博客分享创意，提供信息，并通过知识传播达到营销信息传递的目的[4]。
（二）加快网络支付体制的安全性与便利性发展
网络支付安全是一个社会系统工程，它需要构建一个从上到下完整的安全体系。这个体系的具体内容包括，完善的法律与制度、有效的管理与组织流程以及对风险与责任的合理分配，从而建立用户对支付的消费信心。
（三） 突出自己的网站特色
网站建设应向专业化、个性化方向发展。建站之前，亦须像传统市场营销一样，做好旅游市场调查，进行市场细分和目标市场选择。如“华夏旅游网”和“旅游资讯网”推出的“梦幻之旅”、“网络之旅”、“南方快车驶进大西北”等特色旅游受到普遍欢迎。
（四）加强旅游信息源的开发与利用
旅游信息源包括纸质文献信息源、广播电视信息源和数字化信息源。在我国源远流长的纸质文献里E时代，积淀了深厚的旅游文化底蕴，可供挖掘的旅游信息很多，这些构成了旅游信息的重要素材，有相当的历史与文化内涵，有助于激发旅游者的游览兴趣。因此相关部门可深入挖掘这些旅游信息源，将其整理研发成有序化的知识集合提供上网[5]。
（五） 强强联合，结成战略合作伙伴
旅游城市、景点等可以与网站结，优势互补，形成双赢。如桂林与新浪旅游网结成战略合作伙伴，主要体现在地方栏目合作、海外市场推广、大型网络展播、广告展示等方面。
五、结束语
实践证明，旅游网站能够将旅游与网络的价值在更高层面上得以升华，因此，要在坚信旅游网站发展前途的基础上认真剖析网站的现存问题，研究可行性对策，改进现有功能，开拓新的服务，使旅游网站与传统旅游真正实现优势互补，在新时代保持竞争优势。
参考文献：
[1]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京：清华大学出版社，2002.
[2]易兵，陈国生.我国旅游网络营销发展的现状与对策研究[J].商场现代化，2007，（1）：110.
[3]郭莎莎，韦铭，肖江南.Web2.0国内外研究现状及其对旅游业的启示[J].北京第二外国语学院学报，2008，（1）：37–40.
[4]周大庆.关于当前旅游网络营销若干问题的讨论[J].中国科技信息，2005，（19）：53.
[5]汪晓燕.我国旅游网站信息资源开发与利用[J].图书馆学刊，2006，（2）：92.
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