| 摘要：作为非语言交际的组成部分，环境语在交际中起了重要的作用，本文从时间、空间等环境角度分析了中西方文化的异同，以期使跨文化交际能够顺利进行。
论文关键词：环境语,空间,时间,差异
人类的交际分为语言交际和非语言交际两种形式，非语言交际指的是语言交际以外的所有交际行为。非语言交际涵盖的范围很广，分类方法也很多。从跨文化交际和外语教学出发，借鉴西方学者比较统一的认识，可以将非语言交际粗略地分为体态语、副语言、客体语、环境语四大类。环境语包括空间信息（如拥挤、近体距离、领地观念、空间取向、座位安排等）、时间信息、建筑设计与室内装修、声音、灯光、颜色、标识等等。
一、环境语在非语言交际中的作用
环境语是非语言交际的一种重要形式，从非语言交际的角度讲，环境是指文化本身所造成的生理和心理环境，而不是人们所居住的环境。环境可以影响交际。纳普认为，人们既受环境的影响，也会影响环境，我们一旦对所处的环境产生一种看法，就会将这种看法体现在所发出的信息中。这一信息一旦发出，接收者对环境的认知感也会发生变化。梅拉比安将环境引发人们情绪的反应分为：有激发性/无激发性；愉快感/不愉快感；受约束/不受约束三种类型（Knapp,1987:107）。
二、影响非语言交际的主要环境因素
影响非语言交际的环境因素很多，本文着重从空间、时间差异方面分析影响非语言交际的环境因素，以期达到促进交际的效果。
1.空间信息的差异
美国著名人类学家霍尔认为，空间的变化会对交际发生影响，可以加强交际的效果，有时还会超过言语的作用（Hall，1973:180）。人的空间观念是后天习得的，所以人们的领地要求和空间关系在每种文化中都有其特有的规则。文化不同，人们对空间的需求也不同，如体距的差异；对空间范围的感觉也不同，如对个人领地的不同态度；文化不同，有关空间和距离使用的价值观念也不同，如利用空间距离显示地位差异。正是由于存在文化差异，在非语言交际中，人们有时会认为他人过于鲁莽，侵犯了自己的领地。霍尔将空间范围分为：固定空间、半固定空间、非正式空间三种类型。非正式空间指的是人际交往中近体距离和领地要求，具体可分为拥挤、近体距离、领地性、空间取向及座位安排。本文将从以上几个方面分析中英空间信息方面存在的差异。
（1）对待拥挤的态度
罗斯纳安通过对中英非语言交际行为进行对比，发现两种文化非语言交际的本质差别为中国文化具有聚拢性，而英语国家的文化具有离散性。
中英的悬殊差异表现在受到冲撞或推挤时的反应上。英语国家的人总是要竭力避免与人碰撞，一旦受到了冲撞，反应就极其强烈。中国人遇到碰撞时同样感到不快，但常常抱着容忍的态度，认为人多，在所难免。
中国人聚餐时，如果雅间位置不够，他们宁可挤在一起也不愿意分开。英语国家的人则不同，他们会占用两间或宁愿轮流用餐也不愿挤在一起。
（2）近体距离
交际双方关系疏密不同，体距不同。霍尔认为，人与人之间的距离可分为：亲密距离、个人距离、社交距离和公共距离。亲密距离体距最小，仅限于恋人、家人之间；个人距离次之，存在于朋友和亲戚之间；社交距离再次，主要用于处理公事或陌生人之间；公共体距最大，主要用于公共场合，如演讲等。
文化不同，体距也不同。通常中国人的体距比西方国家要近得多，在公共场合更是如此。如在我国有时可以看到公共汽车上两人同坐一个座位，这在英语国家十分少见，哪怕是一家人，他们也会分两辆车坐，或其中一人站着，因为在他们看来，挤在一起是无法忍受的。
体距学认为，对交际关系的预期效应与交际双方在交流过程中的体距相一致，否则将导致不安和焦虑。而中西体距文化的不同也就成为误解的根源。
（3）领地观念
空间观念的核心就是个人领地的所有权以及对这种权利的维护。.行为科学家一致认为领地性存在于人的行为之中，有助于调整社交活动，但也会成为社交冲突的根源。文化不同，领地观念也会有所不同。英语国家的人极为重视个人的领地范围，从家庭生活到工作环境和公共场所，都明确划分并坚决维护自己的领地范围。领地观念最突出的反映是对privacy的态度。英语国家的人十分重视个人隐私的维护，他们认为同中国人交往中最大的冲突就是他们的隐私受到了侵犯。例如，在英语国家，旅店住房是客人的临时领地，服务人员不经允许无权进入室内。对于这一点，在中国生活或工作的英语国家的人曾普遍抱怨，中国的服务人员随便出入客人房间，旅客不能得到独处的自由。
（4）空间与取向
空间不仅指水平距离和取向，还有高低取向和距离问题。取向是空间的一个重要组成部分，是对人、社会和世界所采取的态度，涉及到地位高低和先后次序问题。
利用空间取向来显示地位高低的方法很多，法庭上高高在上的法官、教室里的讲台、宴会上的主宾席台无一不表明地位高者所占位置也高。英语国家讲究女士优先的习俗也表现在利用空间取向表示对女性的照顾和尊重。例如在英国集体合影时，女士坐在前排，男士站在他们身后，官员站在两侧，而且一般站在后面。这与我国的位置排列大不相同，在我国重要的人物和领导排在前排居中位置，其他人不分男女，都按地位高低或年龄长幼排列。
（5）座位安排
座位安排是利用空间位置表示个人地位和人际关系的一种重要形式。由于文化不同，我国和英语国家在座位安排方面也存在差异。以宴席座位为例，英语国家餐桌以右为上，左为下，而我国则以面向南或面向门为上、以面北或背门为下。英语国家夫妇双方参加宴席时，男主人陪女主宾，女主人陪男主宾；而在我国却是把同一性别的人排在一起。所以，在英语国家一般是男主人陪伴尊贵的女主人入席，让其坐在自己的右侧；男主人左侧为第二位重要的女宾。女主人陪伴尊贵的男宾客席，让男主宾坐在其右侧。中英宴请座位安排的重要区别在于，中国人认为最尊贵的位置是最显著的，而英语国家的人认为，离主人近的位置是显著的。中国夫妇坐在一起，而英语国家却尽量将夫妇分开，避免两名男子或女子坐在一起。
2.时间信息的差异
文化不同，对时间的期求和处理的规则也不同。人类学家霍尔将文化时间分为:正式时间、非正式时间和技术时间三类（李中行、张利宾，1991）。
技术时间是一种精确地时间结构，精确地测量出时、分、秒等，主要用于科学研究，与人际交往或文化交流关系不大。正式时间是非科学的，由历史沉积而形成的，他直接影响着人们在跨文化交际中的感知能力。如在我国，农民根据农历的24个节气计算时间、安排耕作等。随着国际化的进展，不同文化的技术时间和正式时间系统日趋相同，他们在跨文化交际中扮演的角色也就不断被淡化。相对于技术时间和正式时间，非正式时间最为复杂，在跨文化交际中叶最难理解和学习，不同文化之间差异也主要表现在这类时间之上。
霍尔将不同文化的时间习惯划分为单元和多元两类。单元时间文化认为在单一时间内只能做一件事。该文化成员做事严格按照明确的时间表进行。多元文化认为可以在一段时间内同时做多件事情。该文化成员做事比较随意。我国传统文化是典型的多元时间文化，这给跨文化交际带来了诸多障碍。如中国人以前拜访朋友时不习惯事先约定，以为友情无价，手上除非有重要的事否则都可以放一放；另一方面可能以为事先约定，主人须为此做准备，怕打扰了主人。而英语国家受单元文化的影响，不仅要事先约定，往往还要规定谈话结束的时间，以便主人安排接下来的时间。这样中国人的拜访会让外国朋友措手不及，乘兴而来，败兴而归，从而认为西方国家的人过于冷漠，而西方国家的人则认为中国人没有时间观念。
随着国际化和全球化进程的加快，中国人逐渐接受了西方的单元时间文化，进入单元和多元时间并重的时代。
三、结束语
综上所述，中国和英语国家在环境语方面存在很大差别，不了解这些差异势必会造成交际的失败。因此，我们在日常生活和工作中要学会进行文化对比。通过对比，揭示不同文化的异同点，重点是相异点及其可能造成的文化误解和文化冲突所在，发掘文化差异和文化冲突的根源，总结出规律性。通过对比，排除文化干扰，创造跨文化交际的共同基础，以实现顺利成功的交际。
参考文献：
【1】Knapp，M. Noverbal Communication in Human Interaction. 2nd ed. Holt，Rinehart&Winston. 1978
【2】Hall，E. T. The Silent Language. Anchor Books. 1973
【3】李中行、张利宾.非语言交际----人际交流的艺术.上海：同济大学出版社，1991
【4】毕继万.跨文化非语言交际【M】.北京：北京外语教学与研究出版社，1999
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