| 论文导读:：和谐社会的重要表现是讲诚信。企业诚信行为的缺失严重制约社会主义市场经济的和谐发展。如何治理企业诚信，对市场经济的长远发展具有现实意义。 That society's importance shows harmony is tohonor credibility. Enterprise believes that the behavior hiatus restricts thesocialist market economy harmonious development gravely really. To structuresincerity believing that system comes to hoist the sincere message ofenterprise , have practical or immediate significance to market economylong-term development.
论文关键词：诚信环境，征信评信，窗口监督
诚信是企业在市场活动中表现出来的一种经济现象，是商品货币交换关系的一个经济范畴。在此前提下，企业在市场交易中诚信与否，同其自身的经济利益直接息息相关。正如马克思·韦伯所认为：是利益而不是观念，直接支配着人们的行动。可是这些观念所创造的“世界形象”经常像转轨器一样决定着行动的轨道，循此轨道，利益的动力使人们不断地行动。企业作为市场经济的主体，往往追 一、完善法律环境为企业 市场经济既是信用经济又是法制经济，企业诚信体系建设必须以法律为保障。美国在信贷方面就有四部重要的法律：《信贷机会均等法》、《诚实借贷法》、《公平信贷报告法》、《社会再投法》；授信方面有《诚实贷款法》、《信用卡发行法》、《公正贷款记录法》等法律。可以借鉴西方发达国家在诚信法律体系建设方面己有的成功经验，创造一个信用开放和公平享有、使用信息的环境。当前我国己有多部 其次，要适时修法。要尽快完善或修改现行的经济、金融法律法规中不适应公司债权、债务重组的相关规定，修改《商业银行法》和《反不正当竞争法》等法律中的过时规定，修改一切法律中与建立现代市场经济、现代产权制度相违背的条 二、培育企业诚信 诚信文化是以建立诚实守信、合法经营的观念为主要内容，要求企业不欺诈违约、不失信，通过优良的产品和服务获得回报[3]。首先，要培养企业家诚信素质。使其做到为人处事要真诚 其次，重视团队诚信建设。企业家与他的下属之间的诚信关系建设是企业诚信建设的核心部分。一个靠相互欺骗生存的企业组织，它必然会对社会产生巨大的负效益，诚信更是无从谈起。无论从企业发展角度还是企业竞争 三、维护商标价 商标作为企业的无形资产，是企业参与国内、国外市场竞争的重要商战利器，也是企业形象和信誉的象征。对于民营企业来说，应更加重视保护商标保护，加大商标保护力度。 首先，企业要及时申请商标注册，避免造成商标被他人抢注，把已开拓好的市场拱手让给他人；其次，不能盲目扩大商标使用范围和允许其他企业定牌生产，以免损害企业商标信誉，造成商标贬值；最后，提高企业商标维权意识，打击假冒伪劣商 四、明晰产权是诚信 产权是企业家讲诚信的约束条件，因为只有产权明晰、对资产拥有明确控制权，企业家才可能控制自身行为并建立起自己的声誉，企业才会重视重复博弈的价值，才会追求企业的长远利益，做到诚信经营[4]。经济行为的实质是产权的交换，如果产权模糊，企 明晰产权首先要把国有企业的产权分清楚，明确是由谁来代表全体人民行使企业的所有权、经营权、受益权和处制权等，这些权责要清清楚楚，既承担权力又承担责任。其次窗口监督，建立国有企业领导人终身责任制，从制度上抑制其追求短期利益的举措。第三，界定集体所有制的企业。这种企业有时说是国有的，有时说是集体所有的，比较难区分。建议国资委对此类企业 五、建立征信评信制度 征信评信制度是企业诚信体系的核心，它既是所有信用活动及社会经济活动的一种甄别制度，也是社会成员必须遵守、维护的一项基本社会经济制度。首先，构建一个完备的、能反映国有、中外合资、民营企业和经营者全貌的档案系统，系 其次，信用评级指标设计应灵活务实，综合考虑企业的经营状况、偿债能力、经营者素质、市场竞争力等因素，采用定量分析与定性分析，静态分析与动态分析相结合的分析技术，对评估对象进行分析和预测。国际上较为流行的信用要素就是常见的五C:即品德(character) ,偿付能力(capacity) ,资本(capital)、担保品(collateral)和经济形式(condition)， 第三，建立诚信网络平台。将我国信息化建设与诚信体系建设结合起来，通过电子政务和电子网络，建立覆盖全国的信息收集、查询网络系统，运用信息化手段加强诚信的 六、建立监督 在信息不对称的条件下，企业存在着严重的逆向选择和道德风险，具体表现为企业组织行为风险、经营行为风险、会计报表风险。准确知晓民营企业实时动态，是解决企业诚信信息不对称的有效途径。充分利用网络和数据库的优越性，通过严密的授权制度和严格的保密契约安排与企业对象作信息系统的链接，建立与之配套的强制汇报制度。并且从以下三个方面规范信息采集：1、组织行为信息。合理的组织机构是形成有效的业务操作能力和高水平风险控制能力的基础。企业提供各部门组织行为信息为融资机 七、强化评级结果 传统经济学提出的成本和收益的概念，能够很好地分析失信与受罚的博弈。当企业失信的收益大于受罚成本时，无疑企业会倾向择失信。加之判罚效率、执行效率低下等因素，目前的惩罚手段根本没有达到制止失 首先，政府应当将评级结果作为企业融资的基本条件。特别是金融监管机构和地方政府，应严格按照评级结果，来决定企业是否可以融资。这样做就可以迫使企业家不得不考虑企业长远的利益。此外，政府还要利用多种手段，引导更多的市场主体利用评级结果。其次，实施警示教育。对轻度违规企业要及时发现并给予提醒，抓住失信的苗头，防止失信程度的加深，施加舆论压力促使其守信。这样既做到警钟长鸣，又能避免对企业造成过分伤害。第三，建立终生禁入制度。提高市场准入门槛，对严重违纪违规、失信的企业和个人，不仅要吊销营业执照，而且要使其无法再注册企业，如果一个企业家在经营中触犯了诚信禁区，严重违反了诚信原则，就要终身不得再进入此行业[5]。第四，加重惩罚力度。严重失信企业与个人采用民事赔偿手段，给受害者的经济损失以数倍或数十倍的赔偿，重者还要倾家荡产。因为只有当失信成本远远大于失信收益时，市场主体天生具有的“趋利避害”本能才会起作用，企业才不敢轻易失信。第五，建立点名批评制度。企业与个人一旦有了不良信用记录，就列入名单，公开谴责。从而引导消费者的市场倾向，达到良币驱逐劣币的效应论文开题报告范文。
信的目的，一旦利益诱惑大于受罚成本时，企业必然选择失信。因此，强化评级结果的运用可以引导市场主体的选择，为社会主义市场经济诚信发展创造良好的市场环境[2]。
的运用
构与该企业部门之间的窗口指导提供了信息依据。尤其是重大人事变动、职能部门重组、内控制度、经营风险管理等与诚信风险相关的重要信息。2、经营行为信息。该类信息包括了企业从事经营管理的人员素质性信息如文化程度、有无培训经历、从业年龄等。指定企业专人将每笔业务输入数据库，通过网络发送到相关机构的信息中心。3、会计信息。建立类似证券信息披露机制的动态化制度，并且统一会计口径。对应急事项、重大事件报告、战略管理、报表附注等信息应作出明确的制度安排。
环境
监督和管理。在经济交往中，只要查询有关信息数据库，某个企业或个人的诚信状况一目了然，让社会公众不受空间、时间限制随时调阅，快速客观地做出决定。
它们都是信用评级主要参考因素。此外，信用评级指标体系必须具有针对性，不同的评级对象和评级目的的指标体系应该有所区别。经过综合分析得出每个企业的信用得分。信用得分越高，表示企业的信用状况越好。详尽的信用资料和精确的信用评分，可以对企业产生了强大的约束力。
统的建立主要通过银行、税务、工商、技术监督、安全防疫等有关部门实施。企业信用档案应包括企业的身份情况、守法情况、经营信用、资金信用和质量信用、纳税信用、人事档案、账户资料、公共记录、查询记录等信用数据。
和网络平台
进行鉴定，搞清楚它们是国有还是部分国有，在鉴定后，对此类企业作出相应的识别标记，并且鼓励其进行股份制改革。第四，保护民营企业的产权。由于意识形态的原因，民营企业缺乏安全感，没有稳定的预期，大多数民营企业只顾眼前利益，没有为建立企业信誉而进行长期投资。政府要与民营企业建立沟通机制，切实保护私有财产，引导它们依法经营。
业家不是真正的所有者，不具备剩余控制权和支配权，不能从经营活动的信誉中获利。那么，企业家就不会对自己的行为负责。产权制度越不明晰，政府从中干预越多窗口监督，个人预期就越不稳定，人们就越有积极性追求短期利益，就会造成诚信缺失。
治理的依据
品。假冒伪劣商品会直接损害企业的形象和商标的信誉，必须引起企业高度重视，严厉打击商标侵权行为。民 营企业一要加强商标标识管理，从自身管理入手，杜绝商标侵权行为发生。二要建立维权队伍，加强市场监管，注意发挥营销网络和消费者的作用，及时发现侵权线索，并做好相关的调查取证工作。三要加强和执法机关合作，发现侵权线索及时向工商行政管理机关投诉，维护商标的专用权和声誉。
值意识
的方面，管理者与下属之间建立了一种良好沟通和相互信任关系，并由这种关系促使下属带着责任感去工作，而不是消极地服从。那么，这个企业的每个部门、每个员工的战斗合力，将推动企业快速、稳步发展。
、不说假话、大话，说话算数，对自己、他人以及企业和社会负责任，保持良好的道德修养；对各利益相关者履行自身所承担的责任与义务，遵守市场规则，不违反国家法律。
文化环境
文规定，使之符合社会的进步要求，国家的发展需要，以改变目前法律落后于社会的实际发展状况。最后，要依靠法律的力量，加强行政执法力度。对于失信严重的地区，政府要会同有关部门依法进行集中整治，打击害群之马。
法律如《民法通则》、《合同法》等制订了关于诚信维护的相关条款，但内容比较零散，没有一部专门的法律、法规来调节社会经济生活中的信用行为和利益关系。另外，我国还存在诉讼成本高和效率低的问题，致使社会生活中的各种失信行为还不能完全得到有效的制裁和惩戒，一些信用制度还得不到法律的保障。因此，政府必须加强与诚信相关的立法，通过立法使诚信体系的构建走上法制化的轨道。
诚信提供保障
求利益最大化，使利益在某种程度上成为其行为的坐标。2008年云南“阳宗海砷污染事件”震惊全国。其主因是当地企业向湖内排放了大量含高浓度砷的工业废水，导致当地居民饮用水出现重大污染。此外，企业污染环境的事件在新闻报道中屡见不鲜。表面上环境恶化是现代的“公有地悲剧”，实质上是诚信环境缺失的表现。因此，构建诚信环境，是解决当前企业失信的有效途径。
参考文献
[1]陈文玲.美国信用体系的总体构架[N].中国经济时报,2002.09.09
[2]林根祥等.中小企业信用缺失的行为动机分析【J】.市场周刊：财经论坛，2004（10）：145—146.
[3]吴三清.员工诚信管理[J].学术探索，2003年第8期。
[4]黄敏.企业的诚信危机[J].电器,2005年02期。
[5]王压.诚信:企业核心竞争力实现的关键[J].商业研究，2005年03期。
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