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浅谈企业信息化中应注意的问题

时间:2011-04-21  作者:秩名

论文导读:因此我们在明确企业信息化的目标时,必须得在投入和产出之间找一个平衡点。第二坚持一把手原则。
关键词:企业信息化,信息化目标,一把手原则
 

第一,不要盲目地追求大而全。“没有最好,只有更好。”但是更好的系统意味着更多的投入。因此我们在明确企业信息化的目标时,必须得在投入和产出之间找一个平衡点。当前信息化市场上产品很多样,比如办公自动化、管理信息系统、知识管理系统、企业资源管理系统,决策支持系统、企业门户网站等等。如果我们在有限的资金下一味追求全面地覆盖企业的方方面面,很容易使信息化产品变得空洞而不实用。我们首先要确定必须实现的目标,然后以此为基础与软件开发商进行协商谈判。

第二,企业信息化的目标要与企业整体规划相结合。我们一般对当下的需求都比较重视,但是也要考虑到企业将来的需求。任何一个信息化产品都有它的适应性,它也有所不擅长的领域,企业发生大的变动,也许会超出了软件所能适应的范围。企业使用了某种信息化产品之后,如果企业进行比较大的组织结构调整或者业务流程调整,那么必然会影响到这种信息化产品的实施。比如我们在信息化产品中已经固化了某种业务流程,但是现在对这个业务流程进行了大规模的改造,那么原有的产品将不能和现有的业务相匹配,使得原有产品部分失效。因此企业进行非常大的经营结构调整,关键业务流程重组,在开发信息化系统之前应该有明确的计划和认识,或者提前进行,或者同时进行。但关键业务流程重组是应该提前进行,同时进行的只能是部分非关键业务流程的改造。当然如果选择功能更强大的系统会更好一些。比如在上面的例子中,我们当初选择可以重新设计业务流程的软件,但是无疑会花费更多的费用。

第三,当前的信息化产品要便于以后系统的集成。很多企业的信息化工作以部门为主,缺乏整体考虑,这样会带来许多问题,首先是系统分散、没有整合,如果标准不统一,给系统的集成带来了很大的困难,信息不能共享;其次是数据缺乏标准化,无论是自行开发,还是从市场上买来的应用软件,如果不注意数据的标准化,或数据标准自成一体,会形成了许多“信息孤岛”,应用项目上得越多,信息孤岛就越多,数据的不一致性就越严重;最后是如果系统开发没有标准化,在信息系统的建设过程中没有使用一致的开发平台和开发工具,不利于降低系统维护成本、技术人员培训成本等。论文格式。要解决这些问题必须在企业内建立信息化建设的统一标准。

在进行企业信息化建设实施时,我们要强调以下两点:

第一对企业进行恰当的业务流程重组。企业业务流程重组实际上是站在信息的高度,对业务流程的重新思考和再设计,是一个系统工程,包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。进行信息系统分析时,要充分认识信息作为战略性竞争资源的潜能,创造性地对现有业务流程进行分析,找出现有流程存在的问题及产生问题的原因,在信息技术支持下,分析哪些活动可以合并、哪些管理层次可以减少、哪些审批检查可以取消等,从而提高企业的工作效率。

第二坚持一把手原则。实践证明,如果组织的一把手没有参加信息化产品的开发, 而只是作为一个旁观者,那么信息化注定要失败。因为企业信息化是一个技术性、 政策性很强的系统工程,诸如系统开发目标、环境改造、管理体制变革、机构重组、设备配置、人员培训等一系列重大问题均需一把手的支持与参与。一把手最清楚自己组织的问题,最能合理地确定系统目标,拥有实现目标的人权、财权、指挥权,能够决定投资、调整机构、确定计算机平台等,这是任何人也不能替代的。因此企业进行信息化是一把手工程,是考验企业最高领导人意志和魄力的过程。论文格式。一把手的作用要从开发到实施贯彻始终、有效发挥。

最后我们再来讨论一下投资花费,进行企业信息化要花多少钱是每个企业要关心的问题。大家都知道系统开发需要钱,系统实施需要钱,还要提醒一下系统维护也一样需要钱。论文格式。有时系统的维护费用可以达到甚至超过它的开发费用,但是很多企业都低估了系统的维护费用。系统的维护是很重要,也很必要的。一个好的系统在交付企业使用之后还要进行修改,因为有时是出了一些差错,有时是企业环境发生了变化,有时是要增加功能和提高性能。只有不断地进行系统维护,系统才能发挥更大的作用。

一个好的信息化建设需要综合考虑企业特点、企业发展战略、企业业务运作特点以及IT的发展趋势等诸多因素,是一个比较复杂的过程,本文只讲述了其中比较重要的几点。企业进行信息化建设一定要根据自己的实际情况,建立适合自己的信息系统,更好的发挥壮大自己。


参考文献:
[1] 金敏力,管理信息系统,科学出版社
[2] 孙康, 浅谈现代企业信息化建设,企业经济2004年第五期
[3] 吴红霞,我国企业信息化建设的现状及对策,企业天地2005年第九期
 

 

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